Facility management. Criticità, spunti di riflessione e proposte migliorative per un settore in continua crescita

La presente tesi scaturisce dal nostro desiderio di voler approfondire le tematiche relative al mondo del Facility Management, analizzando criticamente i metodi e gli strumenti con cui si opera attualmente nel settore. La nostra esperienza lavorativa in aziende operanti nel Facility Management, seppur breve, ha costituito la principale spinta a voler individuare le criticità che devono essere affrontate nel ricoprire il ruolo di Facility Manager, ovvero quello cui aspiriamo. Riteniamo che il Facility Management costituisca uno dei mercati con maggiori prospettive di crescita per i prossimi anni in termini economici e, conseguentemente, occupazionali. Ciononostante, la crescita economica del settore non è garanzia di crescita prestazionale e qualitativa e siamo convinti che in Italia si sia ancora lontani, nella maggior parte dei casi, dall’applicazione vera e propria del Facility Management e dei suoi principi. Da questa convinzione nasce la voglia di dedicare l’indagine alle possibili cause di questo disallineamento fra il nostro mercato e quello di altri paesi indubbiamente più avanti del nostro, per cercare, a partire da queste, di proporre soluzioni che non pretendono di essere risolutive di un problema che ha confini difficilmente definibili, ma che aspirano a fornire spunti di riflessione al mondo universitario ed a quello lavorativo perché, insieme, si possa lavorare in un’ottica di miglioramento e crescita qualitativa del Facility Management italiano.