Miglioramenti nel processo di S&OP : individuazione dei codici critici

This dissertation aims at introducing improvements, wherever possible, within the most critical areas of the S&OP process in the company where I'm currently working as an intern (Goodyear Dunlop Tyres). Therefore, after some interviews with colleagues and mapping of activities/information exchanged during the process, the work focuses on the analysis of shortage codes, being this a non-structured activity, which has a strong economic impact and is definitely perfectible. The dissertation work explains how this activity is currently performed and how it can be improved, by illustrating pros and cons.

Questo lavoro di tesi si prefigge lo scopo di introdurre miglioramenti, ove possibile, nelle aree più critiche del processo di S&OP dell'azienda nella quale sono in stage (Goodyear Dunlop Tires). Quindi, dopo alcune interviste con i colleghi e mappature delle attività / informazioni scambiate durante il processo, il lavoro si concentra sull'analisi dei codici shortage, essendo risultata un'attività non strutturata, che ha un forte impatto economico e che è senza dubbio migliorabile. Questo lavoro spiega come viene svolta ora questa attività e come potrebbe essere modificata, illustrandone pro e contro.