Wanna : an experience among tourists and local organic farmers in Italy

An objective of this work is to give a general idea about the service design; how service design can increase customer satisfaction among tourists and locals; and how this service should be modified to become more attractive for tourists and more beneficial for locals.

Un obiettivo di questo lavoro è quello di dare un'idea generale circa il design dei servizi; come il design del servizio può aumentare la soddisfazione dei clienti tra i turisti e gente del posto; e come questo Il servizio dovrebbe essere modificato per diventare più attraente per i turisti e più vantaggioso per i locali.