Implementazione di un sistema TMS : principali vantaggi e criticità implementative

Within this work, it will be compared, in a critical way, manual and automated planning process, regarding secondary distribution in Lombardia After a literary review, with the purpose of understanding the state of art about the Vehicle Routing Problem, the order management and the use of Transportation Management Systems, it will proceed in a more practical part. Comparing the current situation with the potential gains resulting from the introduction of Shortrec, a lot of interesting results emerge. First of all, it offers a wide range of features and, for this reason, it is really important for the company to understand its needs, in order to obtain the greatest number of possible benefits. In particular, they can be described as reduction of costs, mileage and time, and even increasing of customer service level and bargaining power. It is clear that, with benefits, also a big amount of drawbacks and complexities arise. For this reason, it is possible to say that this tool, in spite of its positive aspects, has even some restrictions, that oblige men to validate its output. Indeed, it is also very important that a human planner supervises the process and, if it is necessary, adjusts the results according his personal experience. At the end of the work, some considerations are presented in order to help the management of the company to understand future possible improvements and applications for the software.

All’interno di questo operato, si procederà con un confronto critico tra la pianificazione manuale e quella automatizzata nell’ambito della distribuzione secondaria in Lombardia. A valle di un excursus all’interno della letteratura, cercando di comprendere lo stato dell’arte in merito al Vehicle Routing Problem, alla pianificazione degli ordini e all’impiego dei Transportation Management Systems, si ripercorreranno i medesimi punti in ottica pratica. Ponendo a confronto la realtà attuale con quella potenzialmente ottenibile a seguito dell’introduzione di Shortrec, sono emersi numerosi risultati interessanti, oltre che spunti di riflessione per futuri sviluppi. Anzitutto, essendo svariate le funzionalità offerte, è importante comprendere quali siano le reali esigenze dell’azienda, in modo tale da soddisfarle a pieno, traendo il maggior numero di benefici possibili. In particolare, questi assumono la forma di una riduzione dei costi, dei chilometri percorsi e dei tempi di lavoro, consentendo di incrementare il livello di servizio al cliente e il proprio potere contrattuale con i padroncini. A tutto questo si accompagnano chiare complicanze e difficoltà implementative da dover valutare, e che impongono delle restrizioni al raggio di azione di strumenti siffatti. È qui che entra in gioco la figura umana, necessaria per la validazione della reale applicabilità di quanto generato, sulla base della propria esperienza personale. A valle di queste riflessioni, è stato poi possibile proporre alcuni consigli utili al management dell’azienda circa i miglioramenti e le future applicazioni del software.