Lean Six Sigma nel settore oil and gas. Stato dell'arte e formulazione di un framework strutturato per una corretta implementazione nell'area exploration and production

The present work aims to investigate what is the current state of the application of Lean Six Sigma techniques within the Exploration & Production area of the Oil & Gas sector, in order to formulate a structured framework that facilitates the initialization and conduction of a Continuous Improvement programme based on such methodology for the operating companies. The theoretical basis of the work will be laid by presenting history and characteristics of the Oil & Gas sector and in particular of the Exploration & Production area, by identifying problems and opportunities. A brief introduction on the most recent Continuous Improvement methodologies, Lean Manufacturing, Six Sigma and the latest Lean Six Sigma, will follow. The systematic literature review of the application of aforementioned methodologies within the Exploration & Production area will be presented, with the exposition of the search and selection criteria. In particular, the goal will be the presentation of the state of the art through the identification of projects areas, benefits gained, tools used, enabling and impeding factors. The research methodology consists of the preparation of a questionnaire submitted to Exploration & Production experts holding a Lean Six Sigma certification, in order to supplement the systematic literature review with most recent information. The answers collected, combined with the findings from the literature, have allowed the construction of a maturity model showing the developmental stages and the current positioning of the operating companies towards the Continuous Improvement methodologies. Finally, a structured framework that helps operating companies to initiate and conduct properly a Continuous Improvement programme based on Lean Six Sigma will be formulated. This will result in filling the gaps that characterize their project approach as it emerged from the analysis of the case studies reported in literature and from the data collected through the questionnaire.

Il presente lavoro di tesi ha l’obiettivo di indagare quale sia l’attuale stato dell’arte dell’applicazione del Lean Six Sigma all’interno dell’area Exploration & Production del settore Oil & Gas, al fine di formulare un framework strutturato che faciliti le aziende operatrici ad inizializzare e condurre un programma di Miglioramento Continuo basato su suddetta metodologia. Verranno poi poste le basi teoriche dell’elaborato presentando la storia e le caratteristiche del settore Oil & Gas in generale e dell’area Exploration & Production, individuandone criticità e opportunità. Seguirà una breve introduzione sulle più recenti metodologie di Miglioramento Continuo, quali Lean Manufacturing, Six Sigma fino alla più recente Lean Six Sigma. In seguito verrà presentata l’analisi sistematica della letteratura inerente l’applicazione delle metodologie di Miglioramento Continuo sopracitate all’interno dell’area Exploration & Production illustrandone i criteri di ricerca e selezione. In particolare l’obiettivo sarà la presentazione dello stato dell’arte di tale realtà, attraverso l’individuazione delle aree soggette a progetti, i benefici ottenuti, gli strumenti utilizzati, i fattori abilitanti e le barriere riscontrate. La metodologia di ricerca utilizzata consiste nella redazione di un questionario somministrato ad esperti del settore in possesso di certificazione Lean Six Sigma, al fine di integrare quanto emerso dell’analisi della letteratura con informazioni più aggiornate. I dati del questionario, uniti a quanto emerso dall’analisi della letteratura, hanno permesso la costruzione di un maturity model indicante gli stadi evolutivi e l’attuale posizionamento delle aziende operatrici dell’area Exploration & Production nei confronti del Miglioramento Continuo. Si giungerà infine alla formulazione di un framework strutturato che aiuti le aziende del settore ad inizializzare e condurre in maniera corretta un programma di Miglioramento Continuo basato sul Lean Six Sigma. Ciò comporterà il colmare le lacune caratterizzanti il loro approccio ai progetti così come emerso dall’analisi dei case study presenti in letteratura e dalle risposte fornite al questionario.