Design for urban reassuring scenario. Strategies and tools towards inclusive public spaces

This research thesis began within the DHoC – Design for Hospitable City – research group, a branch of the Interior Design section at Politecnico di Milano, School of Design. The urban safety is the crucial topic of this work and the expected output merges in series of guidelines for the Municipalities actively involved in integrated projects related to urban regeneration and renewal programmes. The integrated projects indicates those projects that operate to solve several criticalities using a systemic approach, gathering simultaneously the diverse dimensions of the problem. In this work, the two main levers that sustain this approach are the social cohesion and the public space, this last one considered in its meaning of urban interiors. The most relevant theories and applications related to the urban safety theme start from the prevention of antisocial or criminal behaviours through the design of the public spaces. In addition to these, the research starts from the fear prevention of these same behaviours. The perspective shift addresses the thesis to look at the issue from the side of the potential victims, designed with and for them a set of activities that contribute to increase their territorial and community awareness. The sense of territorial awareness and the sense of belonging to a community could be built – in their most tangible meaning – through different interventions focused on the places of everyday life. The design of these actions it must be supported in each phases by the local stakeholders, each of them with their own expertise and know-how, in order to tear down the emotions of fear and mistrust that come over definite urban areas. At the end the outcome resides in a 5-phases strategy characterized by the use of the "durs"toolikt, for reassuring scenarios building.

Il presente lavoro di ricerca nasce all'interno del gruppo DHoC- Design for Hospitable Cities, gruppo afferente all'area del design degli interni. La sicurezza urbana è il tema principale di questo lavoro e il risultato atteso consiste in una serie di linee guida per i Comuni attivamente coinvolti in progetti integrati di rigenerazione e riqualificazione urbana. Con il termine "progetto integrato" si intendono tutti quei progetti che operano col fine di risolvere numerose differenti criticità attraverso un approccio sistemico, affrontando contemporaneamente le diverse dimensioni del problema.In questo lavoro le due leve d'approccio principali sono la coesione sociale e lo spazio pubblico, quest'ultimo nell'accezione di interno urbano. Le teorie più rilevanti così come le applicazioni pratiche rispetto ai temi della sicurezza urbana partono dalla prevenzione di comporamenti criminali o antisociali attraverso il progetto degli spazi pubblici. In aggiunta a questi la ricerca parte dalla prevenzione della paura di questi stessi comportamenti. La prospettiva si sposta verso la visione e le emozioni delle potenziali vittime, disegnando con loro un set di attività che contribuiscano a incrementare la loro responsabilità e conoscenza territoriale. Quest'ultimo sentimento, unito al senso di comunità e appartenenza, può essere costruito - nel senso più tangibile del termine - attraverso differenti interventi focalizzati sui luoghi del vivere quotidiano. In questo senso il design supporta ogni singola fase insieme agli attori locali, ognuno con le loro expertise e know-how, così da migliorare le sensazioni di paura che caratterizzano queste aree urbane. Il tutto si definisce in una strategia di 5 fasi, entro cui avviene l'uso del toolkit per la costruzione di scenari urbani rassicuranti.