Study on information transition to facilitate sustainable consumption: multi-stakeholders viewpoints

From both practical and theoretical studies, it is necessary to strengthen information transition and provide a facilitator to bridge the gap between consumers’ attitude and behavior. It could help translate consumers’ beliefs and values about sustainability into their demands and promote green purchasing behavior. This study focused on the in-depth understanding of how to provide a facilitator within Attitude-Facilitator-Infrastructure (AFI) framework in order to provide incentives for promoting sustainable consumption. This research starts from the empirical study on barrier analysis between environmentally friendly products and their consumers. The study was conducted in the context of European automobile industry by employing grey-Decision-Making Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) method. The results suggested that the main focus should move to how to provide advanced measures as a facilitator to promote sustainable consumption. After a systematic review on sustainability assessment approaches, this study developed a set of necessary attributes based on cognitive consumer behavior model. The proposed set of attributes could adequately meet the consumer–focused criteria, and play the role of facilitator in AFI framework. Furthermore, in order to gain comprehensive insights from different stakeholders, such as academic experts, industry experts, and consumers, several studies were conducted based on viewpoints from multiple stakeholders. Firstly, an expert evaluation exercise (EEE) was used to evaluate the importance and applicability of the attributes. Unnecessary attributes and the ones that could not be measured properly at plant level are eliminated. And then, the importance of attributes were evaluated and ranked based on a survey of 683 respondents’ by employing structural equation modeling (SEM) approach. As the result, numeric weights of the importance of attributes are gained from the configuration model for the automobile industry, by employing Analytic Hierarchy Process (AHP) method. This study provides empirical insights on importance and weights of numbers of necessary attributes from multi-perspective and highlights the different viewpoints that might exist among various stakeholders. This study contributes to the research fields of developing an information transition approach from cleaner production to sustainable consumption, as well as marketing instrument development. The proposed configuration model could serve as a fundamental study for developing related governmental/regional public policies, including existing sustainability monitoring initiatives. It could also be integrated into management and administration procedures with the goal of developing more sustainable cities. Furthermore, it is also very beneficial and constructive for practitioners to provide consumers with product-level sustainability information. Such environmentally and socially–conscious information will provide an effective way for consumers to facilitate product comparisons and choose products, resulting in increased market share and profit for practitioners. Consequently, it will provide a long–term competitive advantage due to increased differentiation.

Sia dalla pratica che dagli studi teorici, è emersso che è neccessario rafforzzare transizione delle informazioni e provedere un facilitatore per coprire il gap tra mentalità e comportamento degli consumatori. Può essere utile trasformare convinzioni e valutazioni circa sostenibilità in loro esigenze e promuovere green purchasing. Questo studio è foccalizzato sulla conoscienza appofondita di come fornire facilitatore dentro AFI framework in modo da fornire stimoli per promuvere consumo sostenibile. Questa ricerca parte dallo studio empirico sulla analisidi della bariera tra prodotti ambientalmente amichevoli e loro consumatori. Lo studio è stato condotto nel contesto della European automobile industry by employing grey-Decision-Making Trial e Evalutaion Laboratory (MEMATEL) method. I risultati hanno suggerito che lo sforzo maggiore dovrebbe spostarsi su come provedere misure avanzate che funzioni come un facilitatore per promuovere consumo sostenibile. Dopo una revisione sistematica sugli approcci del assestamento sostenibile, questo studio ha sviluppato una serie di attributi basati sul modello del comportamento cognitivo del consumatore. La serie di attributi proposti possono adeguatamente soddisfare il consumer-focused criterio, e fungere come il facilitatore in AFI framework. Innoltre, per ottenere maggiore opinioi dai diversi stakeholders quali esperti accademici, esperti industriali e consumatori, numerosi studi sono condotti basando sui punti di vista dei multipli stakeholders. Inanzittutto un esercizio di valutazione di esperto(EEE) è stato usato per valutare l’importanza e applicabilità degli attributi. Gli attributi non neccessari e quelli che potrebbere non essere misurati correttamente negli stabilimenti sono stati scartati. Poi l’importanza degli attributi sono valutati e ordinati basandosi su uno studio di 683 risposte utilizzando l’approccio di modellizazione di equazione strutturare (SEM). Come risultato, pesi numerici della importanza degli attributi sono ottenuti dal modello di configurazione per industria automobilistica utilizzando il metodo di Processo analitico gerarchico (AHP). Questo studio fornisce suggerimenti empirici sulla importanza e pesi dei numeri di attributi neccessari dal multi prospettiva e evidenziare diversi punti di vista che possono esistere tra vari stakeholders. Questo studio contribuisce ai campi di ricerca dell’approccio per sviluppare transazoine di informazioni da produzione pulita a consumo sostenibile oltre allo sviluppo di uno strumento di marketing. Il modello di configurazione proposto può servre come studio fondamentale per sviluppare politiche pubblichce statali/regionali come iniziative di monitoraggio di sostenibilità esistenti. Può anche essere integrato nelle procedure manageriali e amministrativi con lo scopo di sviluppare città più sostebili. Oltrettutto, è anche molto vantaggioso e costruttivo per i professionisti fornire ai consumatori le informazioni sulla sostenibilità sui prodotti: informazioni quali amientale e consapevolezza sociale provederano un modo effettivo di facilitare i consumatori a comparare i prodotti e scegliere, con come risultato una maggiore quota di mercato e profitti per i professionisti. Di conseguenza, questo studio fornisce un vantaggio compettitivo a longo termine dovuto alla differenziazione aumentata.