We live in an age where the Internet has changed so profoundly the way we live, communicate, think and talk, that almost there are more aspects of our real life that are not closely related to the virtual one. The growth of the size of the network has been unstoppable and the diffusion speed of technology has reached numbers before unimaginable. The digital concept has evolved in stages of the so-called technological revolution, through a long, non-linear process that includes technology nature dimensions, economic, cultural and social: no other mass media has never been so pervasive, interactive, multi-directional. The digital world is evolving at stratospheric speed, changing every aspect of consumers' lives, from the way they shop to the opportunities to socialize more information available, more aware of their buying power, new openings to a potentially unlimited number of stimuli and influences. These are realities with which the fashion brands are confronted today. For the first time consumers have become protagonists of the dialogue with the brand, they are reappropriated information, direct, unfiltered, of goods, products and services. Word of mouth has become pervasive and, once again, exponential. In this scenario fits E-MOTIONS: a container, a service, a new online marketing strategy. E-Motions is the merging of E-commerce, Motion and Emotions, the three qualities that have guided the design process in the development of a section of an e-commerce wholesale, dedicated exclusively to the capsule collection of fashion brands. The products are sold exclusively online, there is a very rapid change of the offer - the collections are in fact purchased for a very short period of time - and there is a strong experiential component of the presentation and sale mode. The project, therefore, collects and suitable innovations and the potential of technology to the latest retail trends to offer an increasingly integrated and synergistic services to the consumer 2.0, active and interactive, where online sales also becomes experience, story and game. E-MOTIONS is the epicenter of a customer-infused strategy that accepts three different types of product, three different modes of access to the collection and three different ways of interacting / purchase, united, although in different ways, from a time factor designed to cause the consumer to purchase a "now or never."
Viviamo in un’epoca in cui Internet ha cambiato così profondamente il nostro modo di vivere, comunicare, pensare e dialogare, che quasi non ci sono più aspetti della nostra vita reale che non siano strettamente interconnessi a quella virtuale. La crescita della dimensione della rete è stata inarrestabile e la velocità di diffusione della tecnologia ha raggiunto numeri prima inimagginabili. Il concetto digitale si è evoluto nelle tappe della cosiddetta rivoluzione tecnologica, attraverso un processo lungo e non lineare che racchiude dimensioni di natura tecnologia, economica, culturale e sociale: nessun altro media di massa è mai stato così pervasivo, interattivo, pluridirezionale. Il mondo digitale sta evolvendo a velocità stratosferica, cambiando ogni aspetto della vita dei consumatori, dal modo in cui fanno shopping alle opportunità di socializzare: più informazioni a disposizione, maggiore consapevolezza del proprio potere d’acquisto, nuove aperture verso un numero potenzialmente illimitato di stimoli e influenze. Si tratta di realtà con cui devono misurarsi oggi anche i brand della moda. Per la prima volta i consumatori sono diventati protagonisti del dialogo con la marca, si sono riappropriati dell’informazione, diretta e senza filtri, su beni, prodotti e servizi. Il passaparola è diventato pervasivo e, ancora una volta, esponenziale. In questo scenario si inserisce E-MOTIONS: un contenitore, un servizio, una nuova strategia di vendita online. E-Motions è la fusione di E-commerce, Motion ed Emotions, le tre peculiarità che hanno guidato il percorso progettuale nell’elaborazione di una sezione di una piattaforma e-commerce wholesale, dedicata esclusivamente alle capsule collection di brand di moda. I prodotti vengono venduti esclusivamente online, vi è un cambiamento dell’offerta molto rapida - le collezioni sono infatti acquistabili per un periodo di tempo molto breve - e vi è una forte componente esperienziale della modalità di presentazione e vendita. Il progetto, quindi, raccoglie e adatta le innovazioni e le potenzialità della tecnologia agli ultimi trend del retail per offrire un servizio sempre più integrato e sinergico al consumatore 2.0, attivo e interattivo, dove la vendita online diventa anche esperienza, racconto e gioco. E-MOTIONS rappresenta l’epicentro di una strategia customer-infused che declina tre diverse tipologie di prodotto, tre diverse modalità di accesso alla collezione e tre diverse modalità di interazione/acquisto, accomunate, anche se con modalità diverse, da un fattore temporale progettato per spingere il consumatore ad un acquisto “ora o mai più”.
Web e moda : un grande cambiamento di prospettiva
BERTONI, ELISA
2014/2015
Abstract
We live in an age where the Internet has changed so profoundly the way we live, communicate, think and talk, that almost there are more aspects of our real life that are not closely related to the virtual one. The growth of the size of the network has been unstoppable and the diffusion speed of technology has reached numbers before unimaginable. The digital concept has evolved in stages of the so-called technological revolution, through a long, non-linear process that includes technology nature dimensions, economic, cultural and social: no other mass media has never been so pervasive, interactive, multi-directional. The digital world is evolving at stratospheric speed, changing every aspect of consumers' lives, from the way they shop to the opportunities to socialize more information available, more aware of their buying power, new openings to a potentially unlimited number of stimuli and influences. These are realities with which the fashion brands are confronted today. For the first time consumers have become protagonists of the dialogue with the brand, they are reappropriated information, direct, unfiltered, of goods, products and services. Word of mouth has become pervasive and, once again, exponential. In this scenario fits E-MOTIONS: a container, a service, a new online marketing strategy. E-Motions is the merging of E-commerce, Motion and Emotions, the three qualities that have guided the design process in the development of a section of an e-commerce wholesale, dedicated exclusively to the capsule collection of fashion brands. The products are sold exclusively online, there is a very rapid change of the offer - the collections are in fact purchased for a very short period of time - and there is a strong experiential component of the presentation and sale mode. The project, therefore, collects and suitable innovations and the potential of technology to the latest retail trends to offer an increasingly integrated and synergistic services to the consumer 2.0, active and interactive, where online sales also becomes experience, story and game. E-MOTIONS is the epicenter of a customer-infused strategy that accepts three different types of product, three different modes of access to the collection and three different ways of interacting / purchase, united, although in different ways, from a time factor designed to cause the consumer to purchase a "now or never."| File | Dimensione | Formato | |
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