Sperimentazioni e pratiche di design di sistemi prodotto-servizio centrati sulla sostenibilità e sull'innovazione sociale

In order to impact on an increasingly connected global system and digitized the design has followed a path, moving from the design of goods to that of information and services, has enabled developing potential for designing and managing complex systems able to influence positively on sustainability dynamics linked to the territory and the context of Milan. In this paper it is analyzed the progress of stumenti and design methods for Product Service Systems (PSSD) together with the Design for Social Innovation and Digital to get to propose a platform of experimental project for social innovation and for the sustainability broad-spectrum; Quuesta platform called “Forges Volcano” still works for the development of purpose, the vision and mission of the enterprise itself. This project is a case study developed during the years of studies worked at the Polytechnic of Milan. Main objective of the Platform is to spread design approaches from the holistic character trying to spread them and affect ever larger groups of users. His soul is rooted in the third sector and is formed as an association of social promotion. It shall be based on different synergistic elements rooted in the context of Milan, and whose core business is centered on the promotion of approaches to sustainability. Starting with the bike in this metropolitan context the organization has created, and still are creating opportunities for social innovation and sustainable growth, which could affect positively on current behavioral patterns of the area, both near and far from the zone of influence the same system of activities; in fact exploiting the internet and social networks, he is’ trying to become a case study example from which to draw inspiration for different contexts where they wished to apply some similar idea, but linking them to different territorial dynamics. This collaborative organization started from the bottom, tries to propose solutions that are able to replace the old individualistic values ​​with a new sense of community, of sharing of knowledge and information exchange, mutual aid increasingly open and supported by technological systems reliable and equally open. Through this process we try to turn users into actors, pioneers, ambassadors of an approach to design autonomous and able to work together, representing a possible path to the active participation in processes towards sustainability.

Nell’intento di impattare su un sistema globale sempre più connesso e digitalizzato il Design ha seguito un percorso che, spostandosi dalla progettazione di beni a quella di informazioni e servizi, ha permesso lo sviluppo del potenziale per disegnare e gestire sistemi complessi in grado di influire positivamente su dinamiche di sostenibilità legate al territorio ed al contesto milanese. In questo elaborato viene analizzato l’avanzamento degli stumenti e dei metodi di progettazione per i Sistemi Prodotto Servizio (PSSD) insieme al Design per l’Innovazione Sociale e Digitale per arrivare a proporre un progetto sperimentale di piattaforma per l’innovazione sociale e per la sostenibiltà ad ampio spettro; Quuesta piattaforma chiamata “Fucine Vulcano” ancora oggi lavora per lo sviluppo degli intenti, della vision e della mission dell’impresa stessa. Questo progetto, è un caso studio sviluppato durante gli anni di studi maturati al politecnico di Milano. Principale obiettivo della piattaforma è diffondere approcci progettuali dal carattere olistico cercando di diffonderli ed interessare fasce di utenti sempre più ampie. La sua anima è radicata nel terzo settore ed è costituita come associazione di promozione sociale. Essa è fondata su diversi elementi sinergici radicati nel contesto milanese, ed il cui core buisness è centrato sulla promozione di approcci verso la sostenibilità . Partendo dalle biciclette in questo contesto metropolitano l’organizzazione ha creato, e tutt’ora sta creando, opportunità di innovazione sociale e di crescita sostenibile in grado di inficiare positivamente sugli schemi comportamentali correnti del territorio, sia da vicino che da lontano la zona di influenza dello stesso sistema di attività; sfruttando infatti internet e social networks, sta’ cercando di diventare un caso studio esempio da cui trarre spunto per diversi contesti dove si volesse applicare qualche idea simile ma legandole a dinamiche territoriali diverse. Quest’organizzazione collaborativa partita dal basso, cerca di proporre soluzioni che siano in grado di sostituire i vecchi valori individualistici con un nuovo senso di comunità, di condivisione, di scambio di conoscenze e informazioni, di aiuto reciproco sempre più aperto e supportato da sistemi tecnologici affidabili ed altrettanto aperti. Attraverso questo processo si cerca di trasformare gli utenti in attori, pionieri, ambasciatori di un approccio di progettazione autonoma ed in grado di collaborare, rappresentando una possibile via verso la partecipazione attiva a processi verso la sostenibilità.