Co-production in mental health : how to make it work ?

Nowadays the delivery of services for mental health is shifting toward a model that implies a deeper inclusion of the users and their families, both in the design and in the production of services (i.e. co-production and recovery). This approach is expected to be more effective with respect to normal rehabilitation processes, as it leverages on the abilities of the patients and their social environments; as such, patients are more involved and sustained in undertaking actions with enduring positive effects. However, this shift toward participatory and co-produced services, entails a radical change in organizations, roles and relationships. How and if departments of mental health in Italy are putting this change into practice is still an open question. This work aims to provide an initial investigation on how recovery models and co-production are currently delivered within the mental health system, by providing evidence emerging from a case study in the Milan Area. The cases helped to detect some of the challenges that organizations face when applying the recovery model.

Negli ultimi tempi i servizi di sanità mentale si stanno spostando verso un modello che mira sempre più a coinvolgere l’utente e i suoi famigliari sia nel design che nella produzione del servizio (es. coproduzione e recovery). Questo approccio si prospetta più efficace degli attuali processi riabilitativi, poiché fa leva sulle capacità e la rete sociale del paziente, così da coinvolgerlo e supportarlo nelle sue azioni per generare effetti positivi. Questo cambio di rotta implica un cambiamento radicale nelle organizzazioni, nei ruoli e nelle relazioni. Come e se i dipartimenti di sanità mentale in Italia stiano mettendo in pratica questo approccio, è ancora un quesito aperto. Il lavoro mira a dare una prima indagine su come i modelli di recovey e coproduzione siano implementati nel sistema di salute mentale, basandosi su ciò che è emerso dal caso studio dell’area di Milano. I casi hanno permesso di evidenziare alcune sfide che le organizzazioni devono affrontare quando applicano il modello di recovery.