Human-centered design & methodology. What interior designers need to know about human-centered design and methods

Human-centered design is a methodology assisting the search for solutions to interior design problems with differing levels of involvement of the end-users in all phases of the process. Human-centered design can aid in the creation of accurate solutions to design problems. Academics and companies have been promoting numerous methodologies over the years. However, the usual required criteria related to human-centered design may evoke a sense of disorientation among those who work in the world of business and who study this phenomenon. Stemming from the interior designer’s emphasis on the broad impact of the built environment, this study focuses on human-centered design and its methodologies with the aim of raising interior designer’s awareness of those methodologies and guiding designers in their practical application. This study is a review of academic literature on human-centered design and research on companies already working in the field. Firstly, the research examines previous studies of interior designers who facilitated the detection of user behaviors and determined the principles of human-centered design. The study then reveals the most beneficial design methods with brief explanations and guidelines to help interior designers. Furthermore, this research verifies certain different approaches in educational and business environments inasmuch as there were few studies on this subject and it was not known to what extent significant differences existed. The study concluded with the verification of advantages and disadvantages of human-centered design and methods. The research direction culminated in the analysis of interior designers’ attitudes using a survey and interviews. The survey results revealed the reasons behind the adoption of human-centered design methods, their ease of use, in addition to issues of time and cost. The interviews clarified for academicians and professionals the approaches of human-centered designers. Having conducted extensive analysis, this research presents a potential handbook style template that provides detailed information for those who want to apply human-centered design methods in interior design projects.

Il design antropocentrico è una metodologia che fornisce assistenza nella ricerca di soluzioni per i problemi di interior design, con differenti livelli di coinvolgimento dei consumatori in tutte le fasi del processo. Tale visione antropocentrica può essere di aiuto nella creazione di accurate e specifiche soluzioni per numerosi problemi di design. Il settore accademico e privato hanno promosso negli anni numerose metodologie. Tuttavia, i criteri solitamente richiesti dallo human-centered design possono a volte far nascere un senso di smarrimento tra coloro che lavorano nel mondo del business e tra coloro che studiano questo fenomeno. Lo studio si concentra sul design antropocentrico e i suoi metodi, con lo scopo di far nascere nel designer la consapevolezza di queste tecniche e al tempo stesso di guidarlo nelle loro applicazioni pratiche. La ricerca è una revisione della letteratura accademica sull’ human-centered design e uno studio sulle realtà che stanno già attualmente lavorando nel campo. Inizialmente la ricerca esamina gli studi precedenti di interior design che hanno facilitato il rilevamento dei comportamenti del fruitore e che hanno determinato i principi del design antropocentrico. Lo studio rivela successivamente i migliori metodi di design con brevi spiegazioni e linee guida per aiutare i design d’interni. Inoltre, la ricerca verifica alcune differenze esistenti tra gli approcci in ambiente accademico e lavorativo, poiché pochi studi sono stati condotti in passato e non si ha ancora la percezione di quanto siano rilevanti queste incongruenze. La tesi si conclude con la verifica dei vantaggi e degli svantaggi dello human-centered design. La ricerca si è focalizzata nell’analisi dei comportamenti dei designers attraverso un sondaggio e svariate interviews. Il risultato del sondaggio rivela le motivazioni dietro l’utilizzo di metodi di human-centered design, la loro semplicità d’uso e i problemi relativi ai fattori economici e temporali. Le interviews illustrano per accademici e professionisti i diversi approcci dei designers nel design antropocentrico. La tesi si presenta come un potenziale manuale in grado di fornire informazioni dettagliate per coloro che siano interessati ad applicare le metodologie di human-centered design in progetti di interior design.