Supply chain organization : drivers and archetypes

The current research makes a first attempt at building a comprehensive framework on the topic of supply chain organization and its linkages with strategic orientation. In more detail the thesis work, basing on 10 explorative case studies from several industries, support the in-depth understanding of the models and the drivers that guide the adoption of specific supply chain organizational structures, and has a specific focus over the rationales behind the selection of both macrostructural and microstructural models and their alignment with chosen strategic orientation. The proposed case studies, in fact, were aiming at investigating the chain of contingencies which, stemming from environmental variables and determinants, drive the decision of adopting a specific supply chain organizational structure and how such choice could impact over outcomes. Furthermore, the general framework developed in the study has been organized considering how the knowledge and the learning orientation of an organization could moderate the chain of contingencies found. Main findings support the existent literature and add new relevant contributions to the topic of supply chain organization. Results, in fact, show that since supply chain organization is a wide topic, the decision of adopting a specific model is driven by a number of factors including exogenous variables, over which the organization has no or very limited influence, the degree of external collaboration with supply chain partners and managerial choices.

Questo studio si propone di fornire una prima analisi del fenomeno delineando un quadro teorico che ha come fulcro la corretta organizzazione della supply chain e la catena di contingenze a essa legata; ossia, come tale struttura venga influenzata e dipenda dal contesto operativo di una azienda, e come sia legata all’orientamento strategico perseguito. Tale quadro teorico è stato validato e ulteriormente approfondito attraverso 10 casi di studio esplorativi che supportano e dettagliano maggiormente il processo di adozione di una specifica struttura organizzativa per la supply chain - con riferimento a scelte di macrostruttura e microstruttura - e i legami causali esistenti tra tali scelte e focus sui processi ad esse collegati. Inoltre, grande attenzione è stata riservata a come la corretta gestione dei flussi di conoscenza e l’orientamento alla conoscenza di un’azienda possano impattare sulle contingenze identificate. I principali risultati emersi dai casi di studio supportano la letteratura esistente e contribuiscono ulteriormente al suo sviluppo, fornendo nuove idee e prospettive sul tema dell’organizzazione della supply chain. Tali risultati, infatti, mostrano che, sebbene quello della supply chain sia un concetto vasto, e di conseguenza influenzato da numerosi fattori - endogeni ed esogeni rispetto all’organizzazione – l’organizzazione della supply chain è influenzata dai flussi di conoscenza che è necessario acquisire e integrare all’interno dei processi.