Supply chain risk management : an industrial application

The management of the supply chain risks is one of the most interesting challenge in the managers’ and companies’ agendas. Nowadays the competitive business arena is characterized by strong turbulences, demand uncertainty, product life-cycle reduction and globalization which bring competition from the business organization level to the supply chain. The purpose of this work is to build a Decision Support System which could help a firm to manage the risks and their potential impacts coming from their business. The proposed DSS is an instrument which selects the best mitigation measures by a quantitative approach. The first phase of the research framework is the selection of the applicable risks to the supply chain and/or the product under study. These risks are measured in three different scenarios (optimistic, most probable and negative), in terms of probability of occurrence and negative impact in terms of costs. Then, some mitigation measures to mitigate these risks are identified via a both qualitative and quantitative approach. A budget is so identified for every mitigation measure. The last part of the decision framework is the application of a DSS which identifies the best combination of mitigation measures. The risk profile minimisation and the budget respect represent the constraints of the tool. Finally, the usefulness of the tool proposed is shown by the application of the support system to the case of AD Tubi Inossidabili SPA, a manufacturer and distributor of welded tubes.

La gestione dei rischi nella filiera di distribuzione è uno degli argomenti più sfidanti per le società manifatturiere e i loro manager. Al giorno d’oggi, i business sono caratterizzati da forti turbolenze nella domanda, ma anche nella gestione di tutte le fasi di produzione, dalla fornitura alla distribuzione. Inoltre la globalizzazione ha portato ad una forte competitività e a maggiori rischi nella filiera di distribuzione. Lo scopo del presente lavoro è quello di costruire un Decision Support System che permetta l’individuazione delle migliori misure di mitigazione per ridurre al minimo i potenziali rischi. La prima fase è la rimozione di quei rischi che non possono essere applicati alla filiera di distribuzione o al prodotto che si sta analizzando. Si passa poi alla misura dei rischi rimanenti in termini di probabilità di accadimento e di impatto in termini di costi in tre scenari differenti (ottimistico, più probabile, pessimistico). Delle misure di mitigazione sono quindi identificate dopo un’analisi sia quantitativa che qualitativa. L’ultima parte del metodo consiste nell’individuazione della migliore combinazione di misure di mitigazione da applicare: la migliore combinazione deve minimizzare il rischio e il costo delle misure deve rispettare un budget precedentemente stabilito. Infine, l’utilità dello strumento è dimostrata tramite l’applicazione dello stesso all’azienda “Tubi Inossidabili SPA”, industria che produce principalmente tubi saldati.