The research on structure of digital service ecosystem and its application as a design tool

Under the development of digital economy and information economy, digital services are flourishing and seeing a trend of becoming into a digital service ecosystem. Data has now acted as one of the actors and create value in the digital service ecosystem, and this makes the extending service ecosystems more complicated. Common tools find it hard to show a service ecosystem completely, as well as to learn the influence of a new design on the service ecosystem. There is a lack of way or tool to quickly show actors’ main interactions and activities of the whole service system, so that the designer and other researcher will know how a service ecosystem is like and how it works inside quickly and totally. There is a need to find out a way to illustrate the digital service ecosystem activity visually and clearly. Thus, this article mainly discussed about how a digital service ecosystem actives and a visualizing tool to show the activities. Based on the study of service ecosystem, digital ecosystem and case studies of commercial cases, digital service ecosystem is a peer-to-peer and dynamic network cluster of user and data. Resource integration, value co-creation and data closed-loop is the core elements of the system. The structure of digital service ecosystem is a spatial network combined by interactions among role network, data network and connecting layer. One former design case is used to verify the application value of the structure. The structure is relatively intact. To use the structure as a tool, it can quickly show the overall service activity of a digital service, show the center of the service and point out some existing problem, and make iteration together with user research. By highlighting the parts affected by the design solution, the structure map can help to enumerate all the interactions that need to be designed later and avoid omit.

In seguito allo sviluppo della economia digitale e l’economia della informazione, i servizi digitali prosperano e sembrano formare un ecosistema. I dati adesso si comportano come un attore e creano dei valori nel ecosistema del servizio digitale, e questo fa gli ecosistemi estensivi diventare piu complicati. È difficile a mostrare un ecosistema del servizio completamente con l’utilizzo degli strumenti normali, anche per studiare l’influenza del design nuovo sul ecosistema del servizio. Non esiste una metodo o un strumento con cui possiamo mostrare le principali interazioni e le attivita della sistema intera, quindi il designer e gli altri ricercatori saprano che come sarebbe un eocsistema del servizio o come si funziona dentro rapidamente e totalmente. Bisogna trovare un metodo con cui possiamo illustrare l’attivita dell’ecosistema visualmente e chiaramente. Cosicche, questo articolo discute principalemente come un ecosistema del servizo digitale funziona e un strumento visualizzato per mostrare l’attivita. Basato sullo studio del ecosistema del servizio, l’ecosistema digitale e dei casi commerciali, l’ecosistema del servizio digitale è una peer-to -peer e dinamica rete di gruppi di utenti e di dati. Integrazione delle risorse, co-creazione dei valori e i dati a ciclo chiuso sono gli elementi piu critici del sistema. La struttura del ecosistema del servizio digitale è una rete spaziale combinata dalle interazioni tra la rete di ruolo, la rete di dati e il livello connesso.Un caso precedente di un designo è utilizzato per virificare il valore della struttura. La struttura è relativamente intatta. Se la struttura è utilizzata come un strumento, puo rapidamente mostrare tutte l’attivita di una servizio digitale, mostrare il centro del servizo e indicare qualche problema eccitante, e fare l’interazione insieme con le ricerche degli utilizzatori, Evidenziando le parti influenzate dalla soluzione del design, the map del struttura puo aiutare ad enumerare tutte le interazioni che devono essere progettate piu tardi ed evitare le omissioni.