In the last years, digital transformation has enabled a large proliferation of digital technologies that companies can use to support their innovation activity. This proliferation has triggered existing innovation management research to pay particular attention to the theoretical perspectives and research domains that address this issue in companies. In particular, the innovation management research started to focus on the role that digital technologies have in transforming the innovation process, and their use can be even more important today in a context where innovation processes are becoming increasingly open to the knowledge and information flows coming from the external environment. Despite the growing efforts in the innovation management research, the main contributions dealing with this issue still belong to the broader fields of information systems and business model innovation. This calls to the need of providing a structured and integrated vision on the role of digital technologies in the innovation activity of companies within the innovation management research. In addition, according to the existing scientific contributions, there is a lack of a clear definition of what digital technologies are, a lack of strategic and innovation frameworks that identify how value and competitive advantage are created in companies that use digital technologies in their innovation activity, as well as of practical implications of how companies use digital technologies to transform their work practices and management of knowledge resources. Moreover, innovation management research in this domain does not properly consider the open nature of innovation processes and this calls future research on the application and use of digital technologies to enable such open processes. Starting from the above premise, the goal of the thesis is to investigate the role that digital technologies can play for companies in their innovation activity in the attempt to increase their innovation performance and gain competitive advantage over competitors. The results of this thesis call researchers and practitioners in the field of innovation management to pay particular attention on the potential of digital technologies application. In particular, the thesis is edited as a collection of three scientific papers and is organized as follows. In Chapter 1, we initially provide the cover essay of the thesis, by highlighting the area of investigation, the thesis objective and the relevance for practitioners and innovation management scholars to study digital technologies to support firm’s innovation activity. Therefore, we provide several practical examples and theoretical contributions that explain the close connection between digital technologies and the innovation activity of companies, with the aim to justify the scope of this research. Then, in Chapter 2, after pointing out the main research gaps and questions ensuing from the extant research, which will be tackled by the three papers that consolidate this thesis, we highlight the rationale of the methodologies used in each paper and explain how they are linked each other. In Chapter 3, we append Papers 1, 2 and 3, whereas in Chapter 4 we draw the main theoretical and empirical findings of the thesis, together with its theoretical and empirical limitations. Finally, we suggest avenue for further research for innovation management scholars and practitioners.

Negli ultimi anni, la trasformazione digitale ha permesso una grande proliferazione di tecnologie che le imprese possono utilizzare per supportare la propria attività di innovazione. Tale proliferazione ha innescato la ricerca accademica esistente sull’Innovation Management a prestare particolare attenzione alle prospettive teoriche e ai domini di ricerca che affrontano questo tema. In particolare, gli scholar di innovazione hanno iniziato a concentrarsi sul ruolo che le tecnologie digitali hanno nella trasformazione del processo di innovazione e il loro uso può essere ancora più importante oggi in un contesto in cui i processi di innovazione diventano sempre più aperti ai flussi di conoscenza e informazione provenienti dall’ambiente esterno. Nonostante i crescenti sforzi nella ricerca comunque, i principali contributi relativi a questo tema appartengono ancora ai filoni di letteratura dell’Information Systems e del Business Model Innovation. Ciò richiede la necessità di fornire una visione strutturata e integrata sul ruolo delle tecnologie digitali nell’attività di innovazione delle imprese nell’ambito di ricerca specifico dell’Innovation Management. Inoltre, in base ai contributi scientifici esistenti, manca una definizione chiara di cosa siano le tecnologie digitali, una mancanza di framework strategici e di innovazione che identifichino il valore e il vantaggio competitivo delle aziende che utilizzano le tecnologie digitali nella loro attività di innovazione, nonché una quadro delle implicazioni pratiche di come le aziende utilizzano le tecnologie digitali per trasformare le loro pratiche lavorative e la gestione interna della conoscenza. Inoltre, la ricerca sull’Innovation Management non considera correttamente la natura “open” dei processi di innovazione e ciò richiede maggiori sforzi alle ricerche future sull’applicazione e l’uso delle tecnologie digitali per consentire tali processi aperti. Partendo da queste premesse, l’obiettivo della tesi è investigare il ruolo che le tecnologie digitali possono svolgere per le imprese nella loro attività di innovazione nel tentativo di aumentare le loro prestazioni di innovazione e ottenere un vantaggio competitivo rispetto ai competitor. I risultati di questa tesi chiamano ricercatori e professionisti nel campo della gestione dell’innovazione a prestare particolare attenzione al potenziale di applicazione delle tecnologie digitali. In particolare, la tesi è redatta come una raccolta di tre articoli scientifici ed è organizzata come segue. Nel Capitolo 1, inizialmente si fornisce il cover essay, evidenziando l’area di investigazione, gli obiettivi della tesi e la rilevanza che questo tema ha per gli studiosi e i practitioner di gestione dell’innovazione. Pertanto, si forniscono diversi esempi dal mondo reale e contributi teorici che spiegano lo stretto legame tra le tecnologie digitali e l’attività innovativa delle imprese, con l’obiettivo di giustificare lo scopo di questa ricerca. Quindi, nel Capitolo 2, dopo aver evidenziato i principali gap di ricerca e le domande di ricerca cui si vuole rispondere attraverso i tre articoli che consolidano questa tesi, si evidenziano la logica delle metodologie utilizzate in ciascun articolo e come sono collegati tra loro. Nel Capitolo 3, si riportano quindi i tre articoli scientifici, mentre nel Capitolo 4, si mettono in luce sia i principali risultati che i limiti teorici ed empirici della tesi. Infine, si suggeriscono alcuni spunti per ulteriori ricerche future indirizzate sia a studiosi che a professionisti della gestione dell’innovazione.

Innovation management and digital technologies: opening up the black box

URBINATI, ANDREA

Abstract

In the last years, digital transformation has enabled a large proliferation of digital technologies that companies can use to support their innovation activity. This proliferation has triggered existing innovation management research to pay particular attention to the theoretical perspectives and research domains that address this issue in companies. In particular, the innovation management research started to focus on the role that digital technologies have in transforming the innovation process, and their use can be even more important today in a context where innovation processes are becoming increasingly open to the knowledge and information flows coming from the external environment. Despite the growing efforts in the innovation management research, the main contributions dealing with this issue still belong to the broader fields of information systems and business model innovation. This calls to the need of providing a structured and integrated vision on the role of digital technologies in the innovation activity of companies within the innovation management research. In addition, according to the existing scientific contributions, there is a lack of a clear definition of what digital technologies are, a lack of strategic and innovation frameworks that identify how value and competitive advantage are created in companies that use digital technologies in their innovation activity, as well as of practical implications of how companies use digital technologies to transform their work practices and management of knowledge resources. Moreover, innovation management research in this domain does not properly consider the open nature of innovation processes and this calls future research on the application and use of digital technologies to enable such open processes. Starting from the above premise, the goal of the thesis is to investigate the role that digital technologies can play for companies in their innovation activity in the attempt to increase their innovation performance and gain competitive advantage over competitors. The results of this thesis call researchers and practitioners in the field of innovation management to pay particular attention on the potential of digital technologies application. In particular, the thesis is edited as a collection of three scientific papers and is organized as follows. In Chapter 1, we initially provide the cover essay of the thesis, by highlighting the area of investigation, the thesis objective and the relevance for practitioners and innovation management scholars to study digital technologies to support firm’s innovation activity. Therefore, we provide several practical examples and theoretical contributions that explain the close connection between digital technologies and the innovation activity of companies, with the aim to justify the scope of this research. Then, in Chapter 2, after pointing out the main research gaps and questions ensuing from the extant research, which will be tackled by the three papers that consolidate this thesis, we highlight the rationale of the methodologies used in each paper and explain how they are linked each other. In Chapter 3, we append Papers 1, 2 and 3, whereas in Chapter 4 we draw the main theoretical and empirical findings of the thesis, together with its theoretical and empirical limitations. Finally, we suggest avenue for further research for innovation management scholars and practitioners.
TRUCCO, PAOLO
CHIESA, VITTORIO
20-feb-2018
Negli ultimi anni, la trasformazione digitale ha permesso una grande proliferazione di tecnologie che le imprese possono utilizzare per supportare la propria attività di innovazione. Tale proliferazione ha innescato la ricerca accademica esistente sull’Innovation Management a prestare particolare attenzione alle prospettive teoriche e ai domini di ricerca che affrontano questo tema. In particolare, gli scholar di innovazione hanno iniziato a concentrarsi sul ruolo che le tecnologie digitali hanno nella trasformazione del processo di innovazione e il loro uso può essere ancora più importante oggi in un contesto in cui i processi di innovazione diventano sempre più aperti ai flussi di conoscenza e informazione provenienti dall’ambiente esterno. Nonostante i crescenti sforzi nella ricerca comunque, i principali contributi relativi a questo tema appartengono ancora ai filoni di letteratura dell’Information Systems e del Business Model Innovation. Ciò richiede la necessità di fornire una visione strutturata e integrata sul ruolo delle tecnologie digitali nell’attività di innovazione delle imprese nell’ambito di ricerca specifico dell’Innovation Management. Inoltre, in base ai contributi scientifici esistenti, manca una definizione chiara di cosa siano le tecnologie digitali, una mancanza di framework strategici e di innovazione che identifichino il valore e il vantaggio competitivo delle aziende che utilizzano le tecnologie digitali nella loro attività di innovazione, nonché una quadro delle implicazioni pratiche di come le aziende utilizzano le tecnologie digitali per trasformare le loro pratiche lavorative e la gestione interna della conoscenza. Inoltre, la ricerca sull’Innovation Management non considera correttamente la natura “open” dei processi di innovazione e ciò richiede maggiori sforzi alle ricerche future sull’applicazione e l’uso delle tecnologie digitali per consentire tali processi aperti. Partendo da queste premesse, l’obiettivo della tesi è investigare il ruolo che le tecnologie digitali possono svolgere per le imprese nella loro attività di innovazione nel tentativo di aumentare le loro prestazioni di innovazione e ottenere un vantaggio competitivo rispetto ai competitor. I risultati di questa tesi chiamano ricercatori e professionisti nel campo della gestione dell’innovazione a prestare particolare attenzione al potenziale di applicazione delle tecnologie digitali. In particolare, la tesi è redatta come una raccolta di tre articoli scientifici ed è organizzata come segue. Nel Capitolo 1, inizialmente si fornisce il cover essay, evidenziando l’area di investigazione, gli obiettivi della tesi e la rilevanza che questo tema ha per gli studiosi e i practitioner di gestione dell’innovazione. Pertanto, si forniscono diversi esempi dal mondo reale e contributi teorici che spiegano lo stretto legame tra le tecnologie digitali e l’attività innovativa delle imprese, con l’obiettivo di giustificare lo scopo di questa ricerca. Quindi, nel Capitolo 2, dopo aver evidenziato i principali gap di ricerca e le domande di ricerca cui si vuole rispondere attraverso i tre articoli che consolidano questa tesi, si evidenziano la logica delle metodologie utilizzate in ciascun articolo e come sono collegati tra loro. Nel Capitolo 3, si riportano quindi i tre articoli scientifici, mentre nel Capitolo 4, si mettono in luce sia i principali risultati che i limiti teorici ed empirici della tesi. Infine, si suggeriscono alcuni spunti per ulteriori ricerche future indirizzate sia a studiosi che a professionisti della gestione dell’innovazione.
Tesi di dottorato
File allegati
File Dimensione Formato  
Doctoral Thesis_Andrea Urbinati.pdf

non accessibile

Descrizione: Tesi di Dottorato
Dimensione 1.82 MB
Formato Adobe PDF
1.82 MB Adobe PDF   Visualizza/Apri

I documenti in POLITesi sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.

Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/10589/137937