Communities of practice in oil and gas industry

Individuals knowledge does not transform easily into organizational knowledge even with the implementation of knowledge repositories. Rather, individuals tend to hoard knowledge for various reasons. The aim of this study is to develop an integrative understanding of the factors supporting or inhibiting individuals' knowledge-sharing intentions This research makes a contribution in this respect analyzing the implementation of “Communities of practice” in OIL and GAS Industry. The information collected for the analysis comes from a questionnaire administered to 325 participants in the learning communities. and hypothesised it with Perceived consequences, Social factors and Quality that are believed to influence individuals' knowledge sharing intentions. through a field survey of employees from PETROBRAS, we confirm our hypothesis that attitudes toward and subjective norms with regard to knowledge sharing as well as Perceived consequences affect individuals' intentions to share knowledge. Additionally, we find that anticipated reciprocal relationships affect individuals' attitudes toward knowledge sharing while both sense of self-worth and organizational climate affect subjective norms. This paper outlines an approach to determine key performance indicators and metrics for knowledge management (KM) in communities of practice. The approach is based on analysis of the KM literature on (i) types of knowledge, (ii) processes of knowledge development and social learning, and (iii) metrics for KM, such as from the Intellectual Capital Method. To embed communities of practice and KM processes in an organizational context, we introduce our Knowledge Governance Framework, which combines knowledge resources, KM, and organizational objectives

La conoscenza degli individui non si trasforma facilmente in conoscenza organizzativa anche con l'implementazione di repository di conoscenza. Piuttosto, le persone tendono ad accumulare conoscenza per vari motivi. Lo scopo di questo studio è quello di sviluppare una comprensione integrativa dei fattori che supportano o inibiscono le intenzioni di condivisione delle conoscenze degli individui. Questa ricerca fornisce un contributo a questo proposito analizzando l'implementazione di "Comunità di pratica" nell'industria OIL e GAS. Le informazioni raccolte per l'analisi provengono da un questionario somministrato a 325 partecipanti nelle comunità di apprendimento. e lo ha ipotizzato con conseguenze percepite, fattori sociali e qualità che si ritiene influenzino le intenzioni di condivisione delle conoscenze degli individui. attraverso un'indagine sul campo dei dipendenti di PETROBRAS, confermiamo la nostra ipotesi che l'atteggiamento verso le norme soggettive in relazione alla condivisione della conoscenza e le conseguenze percepite influenzano le intenzioni delle persone di condividere la conoscenza. Inoltre, scopriamo che le relazioni reciproche anticipate influenzano l'atteggiamento degli individui verso la condivisione della conoscenza, mentre sia il senso di autostima che il clima organizzativo influenzano le norme soggettive. Questo documento delinea un approccio per determinare gli indicatori chiave di performance e le metriche per la gestione della conoscenza (KM) nelle comunità di pratica. L'approccio si basa sull'analisi della letteratura di KM su (i) tipi di conoscenza, (ii) processi di sviluppo della conoscenza e apprendimento sociale, e (iii) metriche per KM, ad esempio dal Metodo del Capitale Intellettuale. Per incorporare comunità di pratica e processi KM in un contesto organizzativo, introduciamo il nostro Framework per la governance della conoscenza, che combina le risorse di conoscenza, il KM e gli obiettivi organizzativi