Esperienza e conoscenza del museo. Modello di analisi etnosemiotica a supporto della progettazione museale

The guidelines, by their nature, do not identify or prescribe mandatory procedures, but constitute a set of recommendations developed systematically, based on continuously updated knowledge, and are drafted in order to make a behavior, with a high standard of quality, appropriate. desired. The text - which does not take into account the aspects related to museography in general and does not distinguish between permanent displays and temporary exhibitions - is not prescriptive and has not been conceived as "closed". Its objective, as well as providing a survey on the state of the art at an international level and some first general indications, is to offer a first structured framework that can expand in the near future, also collecting the contributions and suggestions deriving from experiences and experiments already realized on the Italian territory. The main objectives of this thesis are: to provide food for thought to the operators during the design phase. The objective of cultural accessibility must, in fact, be taken into consideration from the early stages of planning, because it is difficult to "correct the shot" during construction; provide a guide for the realization of the same devices, starting from the general indications, as an answer to the four fundamental questions: to whom, what, where, and how to communicate? followed by specific operational indications divided by type of device; provide indications for the preventive verification of the effectiveness of the equipment, useful to avoid incurring renovations (with the risk of not being able to achieve them due to lack of funding!). These first indications refer to the theme of cultural accessibility, understood in a broader and general sense, aiming, therefore, to "open the way" with a series of indications that, for their transversality, are considered valid for most of the places of culture and public, because they leverage the solution of needs and needs common to mankind. The text is centered on communication in museums, even though many of the indications can already be adopted for the equipment of other sites.

Le linee guida, per loro natura, non individuano né prescrivono procedure obbligatorie, ma costituiscono un insieme di raccomandazioni sviluppate sistematicamente, sulla base di conoscenze continuamente aggiornate, e sono redatte allo scopo di rendere appropriato, e con un elevato standard di qualità, un comportamento desiderato. Il testo – che non entra nel merito degli aspetti legati alla museografia in generale e non fa distinzione fra allestimenti permanenti e mostre temporanee – non ha carattere prescrittivo e non è stato concepito come “chiuso”. Il suo obiettivo, oltre che fornire una ricognizione sullo stato dell’arte a livello internazionale e alcune prime indicazioni generali, è di offrire un primo quadro strutturato che possa ampliarsi in un prossimo futuro, anche raccogliendo i contributi e suggerimenti che derivano da esperienze e sperimentazioni già realizzate sul territorio italiano. Gli obiettivi principali di questa tesi sono: fornire spunti di riflessione agli operatori in fase di progettazione. L’obiettivo dell’accessibilità culturale va, infatti, preso in considerazione fin dalle prime fasi della progettazione, perché è difficile “correggere il tiro” in corso d’opera; fornire una guida per la realizzazione degli apparati stessi, partendo dalle indicazioni generali, come risposta alle quattro domande fondamentali: a chi, cosa, dove, e come comunicare? seguite da indicazioni operative specifiche divise per tipologia di apparato; fornire indicazioni per la verifica preventiva dell’efficacia degli apparati, utili a evitare di incorrere in rifacimenti (con il rischio di non riuscire a realizzarli per mancanza di finanziamenti!). Queste prime indicazioni si riferiscono al tema dell’accessibilità culturale, inteso in senso più ampio e generale, mirano, quindi, a “aprire la strada” con una serie di indicazioni che, per la loro trasversalità, si ritengono valide per gran parte dei luoghi della cultura e dei pubblici, perché fanno leva sulla soluzione di bisogni e necessità comuni al genere umano. Il testo è incentrato sulla comunicazione nei musei, anche se molte delle indicazioni possano essere già adottate anche per gli apparati di altri siti.