Wellness and workplace revolution : perspectives from a human-centered approach. Design e nuove tecnologie come punto di contatto tra healthcare e industria 4.0

The technological revolution in the IT sector and in the world of new technologies is completely transforming our lives. Its impact is a real break with the past and we have been talking about the phenomenon of industry 4.0 and the industries of the future for some years now. Although healthcare is historically a very cautious world in adopting new technologies, even the health sector is inexorably moving towards a deep restructuring of tools, methods, and practices. However, the common points between healthcare 4.0 and industry 4.0 go well beyond the sharing of enabling technologies or a simple evolutionary parallelism and reside in a profound interpenetration of application methodologies, systemic dynamics, and process quality processes. So much so that, according to forecasts, it will be healthcare, together with industry, the sector that has been most revolutionized by the disruptive charge of the phenomenon. The aim of this thesis is the exploration of the role of design and new technologies as a point of contact between healthcare and industry 4.0, as well as the design of a cross-platform wearable device in the health-technology-work paradigm, for the promotion of the quality of life and psycho-physical well-being and monitoring of the safety of the worker and the working environment.

La profonda rivoluzione tecnologica in atto nel settore informatico e in generale nel mondo delle nuove tecnologie sta completamente trasformando le nostre vite. Il suo impatto rappresenta un vero e proprio punto di rottura con il passato e già da qualche anno si parla con trasporto del fenomeno dell’industria 4.0 e delle industries of future. Nonostante l’healthcare sia storicamente un mondo molto cauto nell’adottare nuove tecnologie, anche il settore della salute si sta inesorabilmente muovendo verso una profonda ristrutturazione di strumenti, metodi e pratiche. I punti in comune fra healthcare 4.0 e industria 4.0 vanno però ben oltre la condivisione di tecnologie abilitanti o di un semplice parallelismo evolutivo e risiedono in una profonda compenetrazione di metodologie applicative, dinamiche sistemiche e percorsi di messa in qualità dei processi. Tanto che, secondo le previsioni, sarà proprio l’healthcare, insieme all’industria, il settore maggiormente rivoluzionato dalla carica disruptiva del fenomeno. Lo scopo ultimo di questo lavoro di tesi è l’esplorazione del ruolo del design e delle nuove tecnologie come punto di contatto fra healthcare e industria 4.0, nonche la progettazione di un wearable cross-platform nel paradigma salute-tecnologia-lavoro, per la promozione della qualità di vita e del benessere psico-fisico e il monitoraggio di sicurezza del lavoratore e dell'ambiente lavorativo.