A WCM-based framework for maintenance management : a preventive maintenance plan implementation in a manufacturing company

Purpose: The purpose of this thesis is the description of an original framework for maintenance management plan development. The research aims to use in an integrated way WCM tools, in order to obtain a model which can be used in different industrial contexts. Since the standardization within machines families is implemented, the framework also relies on Group Technology philosophy. Design/Methodology/Approach: In this research, a conceptual WCM-based framework is proposed and validated through a case study. In the first place, a preliminary analysis has taken place in order to select the team and the model area. Then, the location was reorganized in order to obtain a green field which could sustain the implementations of our framework tools. Afterwards, the framework practical implementation took place, through the creation and subsequent integration of WCM tools: Machine Ledger, Standard Maintenance Procedure and Check List. Findings: The proposed framework has proved to be easy to implement in a company with a Corrective Maintenance approach, allowing the maintenance department to embrace the Preventive Maintenance culture. The maintenance model has been well received from the employees, who actively took part to training sessions and understood the importance of a well-managed maintenance. Research limitation/implication: A quantitative validation of the proposed framework is missing due to the limited time extension of the research. Moreover, the conceptual nature of the framework doesn’t allow a short-term quantification of its results. In order to obtain a quantitative measure of the framework results, there should be an observation in a more mature phase of the implementation. Practical Implication: The framework allows a standardization of maintenance plans thanks to the exploitation of the Group Technology philosophy. Firstly, the standardization design itself allows to find previous wastes and consequent improvement areas. Then, the Group Technology standardization process brings the improvement of a single machine to impact on all the other machines in its family. The implementation speed motivates the management to put the framework in action and to continuously improve the resulting maintenance plan. Originality/Value: The added value of this study is the ability to integrate different paradigms (WCM and Group Technology philosophies). Since the framework depicts a step-by-step process, it is also a starting point for companies that want to approach Preventive Maintenance for the first time.

Scopo: lo scopo di questa tesi è la descrizione di un framework originale per lo sviluppo di un piano di gestione della manutenzione. La ricerca si propone di utilizzare in modo integrato gli strumenti del WCM, al fine di ottenere un modello che possa essere utilizzato in diversi contesti industriali. Poiché viene utilizzata unastandardizzazione all'interno delle famiglie di macchine, il framework si basa anche sulla filosofia della Group Technology. Design / Metodologia / Approccio: in questa ricerca, viene proposto un framework concettuale basato sul WCM e validato attraverso un caso studio. In primo luogo, è stata effettuata un'analisi preliminare per selezionare il team di lavoro e l'area modello. Poi, l’area di lavora è stata riorganizzata al fine di ottenere un green field in grado di sostenere le implementazioni dei tools da noi sviluppati. Successivamente, ha avuto luogo l'implementazione pratica del framework, attraverso la creazione e la successiva integrazione degli strumenti WCM: Machine ledger, Standard Maintenance Procedure e Check List. Risultati: il framework proposto si è rivelato facile da implementare in un'azienda con un approccio di manutenzione correttiva, consentendo al reparto di manutenzione di abbracciare la cultura della manutenzione preventiva. Il piano di manutenzione è stato ben accolto dai dipendenti, che hanno partecipato attivamente a sessioni di formazione e compreso l'importanza di una manutenzione ben gestita. Limitazione / implicazione della ricerca: manca una convalida quantitativa del framework proposto a causa della limitata estensione temporale della ricerca. Inoltre, la natura concettuale del framework non consente una quantificazione nel breve termine dei risultati. Al fine di ottenere una misura quantitativa dei risultati del framework, si dovrebbero osservare le conseguenze dell’implementazione in una fase più matura di utilizzo del framework. Implicazione pratica: la struttura consente una standardizzazione dei piani di manutenzione grazie all’utilizzo della filosofia della Group Technology. In primo luogo, il progetto di standardizzazione consente di individuare le perdite e le conseguenti aree di miglioramento. Quindi, il processo di standardizzazione dettato dalla Group Technology porta il miglioramento di una singola macchina a impattare su tutte le altre macchine della stessa famiglia. La velocità di implementazione motiva il management a mettere in atto il framework e a migliorare continuamente il piano di manutenzione risultante. Originalità / Valore: il valore aggiunto di questo studio è la capacità di integrare diversi paradigmi (WCM e Group Technology). Poiché il framework descrive un processo passo-passo, è anche un punto di partenza per le aziende che vogliono approcciarsi alla Manutenzione Preventiva per la prima volta.