Triadic supply network relationship in new product development. Case study research with service suppliers

This study is dedicated to the investigation of the relationship in supply network during the process of new product development (NPD). The relationship between actors involved in NPD process are considered in the triad – relational context, including three actors: one buyer and two suppliers, which provide products and services. The relationships are considered as a mix of three components: mutual interaction between the parties, maintaining this relation, knowledge sharing and information sharing. The research adopts a multiple case-study approach, performing the empirical part of the research by interviewing employees from several companies. All cases were analysed within and cross-cases to ensure the completeness in building the answers to the research questions.

Questo studio è dedicato allo studio della relazione nella rete di fornitura durante il processo di sviluppo di nuovi prodotti (NPD). La relazione tra attori coinvolti nel processo NPD è considerata nel contesto della triade - relazione, compresi tre attori: un acquirente e due fornitori, che forniscono prodotti e servizi. Le relazioni sono considerate come un mix di tre componenti: interazione reciproca tra le parti, mantenimento di questa relazione, condivisione delle conoscenze e condivisione delle informazioni. La ricerca adotta un approccio caso-studio multiplo, eseguendo la parte empirica della ricerca intervistando dipendenti di diverse aziende. Tutti i casi sono stati analizzati all'interno e casi incrociati per garantire la completezza nella costruzione delle risposte alle domande di ricerca.