Nowadays New Product Development (NPD) is one of the main contributions for the company’s successful and their survival. Literature on the past 30 years high treated the integration of suppliers during NPD project. The research field of this thesis is the investigation of supplier’s integration during NPD, when a triadic buyer-supplier-supplier (BSS) relationship is involved. The main objective of the thesis is analysing how the triadic BSS relationship is organized during NPD, in particular it has been deepened how the behaviours of the triadic members are influenced by the complexity and uncertainty of the project. To perceive this goal, several literatures has been studied and analysed according to the three main areas considered: NPD, integration of suppliers into NPD and BSS triadic relationship, together with the context variables selected. Then, three research questions have been formalized, and a research model has been developed in order to give a logical presentation of the research questions. The research model links complexity and uncertainty of NPD project with the different BSS triadic relationship, and evaluates the main benefits and risks of this collaboration. Case study methodology has been applied, in order to provide answers to the research questions of the thesis, three companies are analysed in the home application sector, since it is very adapted for the context variables considered. At the end of the thesis, results of the three case study are presented and discussed, and in the conclusion are reported managerial insight, contribution and limitation of the research, and suggestion for future studies. The results do not imply a suite solution on the triadic organization to adapt across NPD projects. The adaption of a specific model depends both on the objective of the collaboration and the type of product develop. The objective of this thesis is to understand how the complexity and uncertainty of NPD project affects the triadic relationship. The fundamental implication derived from this research is the fact that high level of uncertainty and complexity drives the firm to form a collaborative triad.
Lo sviluppo di un nuovo prodotto (SNP) è oggi una delle principali attività per il successo e la sopravvivenza delle aziende. Negli ultimi 30 anni la letteratura ha ampliamente trattato il coinvolgimento dei fornitori durante lo SNP. Il campo di ricerca di questa tesi è l’analisi dell’integrazione dei fornitori durante lo SNP, quando è coinvolta una relazione triadica tra cliente e due fornitori. L’obiettivo principale di questa tesi è studiare come è organizzata la rete cliente-fornitore-fornitore durante SNP, nel dettaglio è stato approfondito come la complessità e l’incertezza del progetto influenzino il comportamento dei membri della triade. Per raggiungere questo obiettivo, è stata effettuata l’analisi della letteratura passata, classificandola secondo i tre pilastri fondamentali di questa tesi: SNP, coinvolgimento dei fornitori durante SNP e relazione triadica cliente-fornitore-fornitore, insieme alle variabili di contesto considerate. In seguito, sono state formalizzate le domande di ricerca, ed è stato sviluppato un modello di ricerca, per ottenere una rappresentazione logica delle domande. Il modello di ricerca esamina il legame tra complessità e incertezza del progetto di SNP e i diversi tipi di relazioni triadiche, e infine valuta i benefici e i rischi di tali relazioni. È stata adottata la metodologia dei casi studio, al fine di fornire delle rispose alle domande di ricerca di questa tesi, tre aziende nel settore home application sono stata analizzate e intervistate, poiché tale settore risulta essere adatto alle variabili di contesto considerate in questo elaborato. In conclusione a questa ricerca, sono esposti e discussi i risultati dei tre casi analizzati, inoltre è riportato il contributo e le limitazioni di tale tesi, con annessi suggerimenti per ricerche future. I risultati di questa analisi non portano ad una soluzione precisa dell’organizzazione triadica da adottare durante lo sviluppo di un nuovo prodotto. L’adattamento di un modello specifico dipende sia dagli obiettivi della collaborazione sia dal tipo di prodotto che viene sviluppato. L’obiettivo di questa tesi è di capire come la complessità e l’incertezza di un progetto di sviluppo di un nuovo prodotto influenzino le relazioni in una triade. L’implicazione fondamentale che deriva da questo elaborato è la formazione di una triade collaborativa quando l’incertezza e la complessità del progetto sono elevate.
The impact of uncertainty and complexity of NPD projects on triadic relationship
BOTTURI, BARBARA
2017/2018
Abstract
Nowadays New Product Development (NPD) is one of the main contributions for the company’s successful and their survival. Literature on the past 30 years high treated the integration of suppliers during NPD project. The research field of this thesis is the investigation of supplier’s integration during NPD, when a triadic buyer-supplier-supplier (BSS) relationship is involved. The main objective of the thesis is analysing how the triadic BSS relationship is organized during NPD, in particular it has been deepened how the behaviours of the triadic members are influenced by the complexity and uncertainty of the project. To perceive this goal, several literatures has been studied and analysed according to the three main areas considered: NPD, integration of suppliers into NPD and BSS triadic relationship, together with the context variables selected. Then, three research questions have been formalized, and a research model has been developed in order to give a logical presentation of the research questions. The research model links complexity and uncertainty of NPD project with the different BSS triadic relationship, and evaluates the main benefits and risks of this collaboration. Case study methodology has been applied, in order to provide answers to the research questions of the thesis, three companies are analysed in the home application sector, since it is very adapted for the context variables considered. At the end of the thesis, results of the three case study are presented and discussed, and in the conclusion are reported managerial insight, contribution and limitation of the research, and suggestion for future studies. The results do not imply a suite solution on the triadic organization to adapt across NPD projects. The adaption of a specific model depends both on the objective of the collaboration and the type of product develop. The objective of this thesis is to understand how the complexity and uncertainty of NPD project affects the triadic relationship. The fundamental implication derived from this research is the fact that high level of uncertainty and complexity drives the firm to form a collaborative triad.| File | Dimensione | Formato | |
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