Analysis of the business process to promote the implementation of a new PLM system at A&T Europe S.P.A.

The internship report documents the results of the stage activities occurred at A&T Europe in Castiglione Delle Stiviere which is one of the leading companies in the swimming pool construction sector not only in Italy but also worldwide. The report starts with an introduction on the company demonstrating the brand names and the unique technology of the company which is developed over the years. The objective of the internship was to support the implementation of a new PLM system in the company replacing the old PDM system which was going to be not-supported by Autodesk any more. The first stage of the project was to replace the same functionality of the old PDM in order to not interrupt the running process. Consequently, my first role in the project was mapping the entire process and providing a full description of the current state for the PLM vendor using the BPMN and interviewing different actors across the process. Later on, a quantitative analysis was done on the PDM data trying to calculate the waste in the process in terms of time and cost but it didn’t reach a result due to unreliability of the PDM data and lack of internal quality history of the companies’ projects. Hence, some considerations about the process were introduced covering different aspects about the process combined with some suggestions to mitigate or fix the noticed considerations. Finally, a group of key success factors and KPIs were introduced at the end to help in the monitoring and controlling of the process and to be a way for measuring the impact of the new process improvement and the PLM impact.

Il rapporto di tirocinio documenta i risultati delle attività in scena presso A & T Europe a Castiglione Delle Stiviere che è una delle aziende leader nel settore dell'edilizia per piscine non solo in Italia ma anche in tutto il mondo. Il rapporto inizia con un'introduzione sulla società che dimostra i nomi dei marchi e la tecnologia unica dell'azienda che è stata sviluppata nel corso degli anni. L'obiettivo dello stage era supportare l'implementazione di un nuovo sistema PLM nella società che sostituiva il vecchio sistema PDM che non sarebbe più stato supportato da Autodesk. La prima fase del progetto è stata la sostituzione della stessa funzionalità del vecchio PDM per non interrompere il processo in esecuzione. Di conseguenza, il mio primo ruolo nel progetto è stato quello di mappare l'intero processo e fornire una descrizione completa dello stato attuale per il fornitore di PLM utilizzando il BPMN e intervistare diversi attori attraverso il processo. Successivamente, è stata effettuata un'analisi quantitativa sui dati PDM cercando di calcolare gli scarti nel processo in termini di tempo e costi, ma non ha raggiunto un risultato a causa dell'inattendibilità dei dati PDM e della mancanza di una storia di qualità interna delle aziende 'progetti. Quindi, sono state introdotte alcune considerazioni sul processo che coprono diversi aspetti del processo combinati con alcuni suggerimenti per mitigare o correggere le considerazioni osservate. Infine, alla fine è stato introdotto un gruppo di fattori chiave di successo e KPI per aiutare a monitorare e controllare il processo ed essere un modo per misurare l'impatto del nuovo miglioramento del processo e dell'impatto del PLM.