Design thinking and practices applied to policy making

This thesis is about an important yet little known field of application of design thinking and design practices, policy making, and about how we could expand its relevance, so to one day be able to embed design practices into governments' workings all together. Developing from an initial investigative research on the topic which started about a year ago, the first part of the thesis is dedicated to learning and defining how the field developed, both from a political sciences and design perspective, and what is its current state of art. In a second instance, I define the aim of the thesis, which is to investigate how we could eventually embed design standards into policy making and move to delineate the steps that have been taken around Europe to acheive this goal. Following this, I then progress to contacting current and ex policy makers in order to understand their view on the matter better, and from this collate crucial insights from which the concept for an hypothetical future Policy Design Hub is orginated. Finally, in the last part of the thesis the concept is further developed and prototyped, and important reflections on its limitations and its placement in a wider strategy for the advancement of the practice are made. I then conclude by reflecting on the future of Design in Government and the additional research that is needed for its development and that of the Policy Design Hub both.

Questa tesi tratta di un importante, ma poco conosciuto, ambito di applicazione del design thinking e delle pratiche del design, il policy making, e di come si potrebbe espandere la sua rilevanza, in modo tale da poter un giorno integrare le pratiche del design direttamente nell'operato dei governi. Partendo da una ricerca investigativa iniziale sull'argomento iniziata circa un anno fa, la prima parte della tesi è dedicata a comprendere e definire come la materia si è sviluppata, sia dal punto di vista delle scienze politiche che da quello del design, e qual è lo stato dell'arte attuale. In un secondo momento, vado a definire lo scopo della tesi, che è quello di indagare su come integrare gli standard di design nel processo di policy making e passo a delineare gli steps che sono stati intrapresi in Europa per raggiungere questo obiettivo. In seguito, procedo col contattare policy makers per poterne comprendere meglio la prospettiva riguardo all'argomento trattato, e da qui a delineare gli insights chiave da cui verrà poi sviluppato il concept per un ipotetico Policy Design Hub. Infine, nell'ultima parte della tesi il concept viene ulteriormente sviluppato e prototipato, e vengono presentate importanti riflessioni riguardo i suoi limiti e il suo posizionamento in un contesto di strategia più ampia per la promozione della pratica. Concludo poi riflettendo sul futuro del Design in Government e sulla ricerca supplementare necessaria per il suo sviluppo e per quello del Policy Design Hub.