Design of a new agile framework for innovative project management and budget monitoring

Innovation has always been characterized by a high level of uncertainty that breaks the patterns of traditional design process. Over the years, to cope with the difficulties of managing innovative projects, several models have been created to support companies. These models suggest processes that reduces the impact of uncertainty and improve communication with the end customer. Among these models we find Agile, an approach born in the software industry with the aim of creating an active and constant relationship between company and customer, through an iterative process characterized by an openness to change. From the empirical observations have emerged countless cases of projects closed late and with significant economic losses. Agile coaches comment these results attributing to companies a lack of ability to negotiate the budget with the customer. In this work, it emerged a lack of maturity from the two parties involved, that doesn’t allow to solve problems using Agile contracts. Given the context, a proposal was put forward that would find a meeting point between the customer’s resistance in accepting flexible contracts and obtaining the benefits given by the application of Agile. The research chapter aims to validate the context presented and work on the existing model Slick to create a new framework for manage innovative projects. Slick, was analyzed and implemented in order to offer to the market a solution to those problems that Agile approach deliberately dodges. In order to achieve these objectives, an analysis of the literature on Agile projects monitoring was carried out and the existing context was investigated through the use of the Creative Canvas supported by a company process analysis. We realized an MVP in order to test our solution and validate our starting assumptions. The results and feedback obtained from the test of the MVP allow us to build a new and integrated proposal for a new Agile monitoring framework which was presented in the final chapter. In addition, different points of reflection are proposed around the themes of innovative project management and framework usage taking into consideration economical and human implication.

Da sempre l’innovazione è caratterizzata da un alto livello di incertezza che rompe gli schemi della progettazione tradizionale. Per far fronte alle difficoltà di gestione di progetti innovativi, diversi modelli propongono processi che mirano a diminuire l’impatto dell’incertezza e migliorare la comunicazione con il cliente. Tra questi troviamo l’Agile che ha come obiettivo quello di creare una relazione attiva tra azienda e cliente, attraverso un processo iterativo ed aperto al cambiamento. Dalle osservazioni empiriche della sua applicazione, sono emersi innumerevoli casi di progetti chiusi in ritardo e con perdite economiche significative. Agile coach commentano questi risultati attribuendoli ad una mancata capacità di contrattazione da parte delle aziende mentre durante questo lavoro è emersa una scarsa maturità degli attori che non permette di adottare contratti Agili. Dato il contesto attuale, è stata avanzata una proposta che trovasse un punto di incontro tra la resistenza del cliente ad accettare contratti flessibili e l’ottenere i benefici dati dall’applicazione dell’Agile. Questo elaborato si propone di validare il contesto esistente per poi implementare il modello Slick e creare un nuovo framework per la gestione di progetti innovativi. Per raggiungere questi obiettivi è stata effettuata un'analisi della letteratura sul monitoraggio di progetti Agile che fornirà uno scenario completo di quello che è lo stato attuale della ricerca e validerà il problema dal quale nasce Slick. Il contesto in cui Slick opera è stato analizzato grazie al Creative Canvas, supportato da un'analisi dei processi aziendali che ha contribuito alla formulazione di nuove opportunità da proporre sul mercato. Abbiamo quindi realizzato un MVP per testare la nostra soluzione e convalidare le nostre ipotesi di partenza. I risultati e i feedback ottenuti dal test del MVP ci hanno permesso di avanzare una proposta integrata per un nuovo framework di monitoraggio Agile che verrà presentato nel capitolo finale. Infine, vengono proposti diversi spunti di riflessione attorno all'utilizzo del framework, tenendo conto delle implicazioni economiche e umane che questo comprende.