Modellizzazione dei processi di interventi chirurgici tramite BPMN e DMN

This thesis deals with a comparison between BPMN (Business Process Model and Notation) and DMN (Decision Model and Notation). The two techniques are applied to the healthcare field: the clinical procedure for the management of the surgical pediatric patient, used currently by the Ospedale Pediatrico Bambino Gesù (OPBG) in Rome, is considered, from the admission to the hospital to the return of the patient to the ward after surgical intervention. Data, activities, decisions and actors of the clinical procedure considered are analysed. The Business Process Model and Notation (BPMN) is used to model the business process model. This technique allows creating graphically readable and understandable models for all hospital system’s users. The advantage of this technique compared to less formal flowcharts, that can be used to represent clinical procedure, is to create process models with a standard and univocal notation, that cannot be object of ambiguity. Thanks to this notation, the possibility of sharing the clinical procedure also in other environments is increased, as well as thanks to the executable format (XPDL) with which the definitions of the created models can be stored. The Decision Model and Notation (DMN) technique is used to model the decision-making process. This technique provides a standard notation for the graphical representation of decision requirements, allowing the representation of decisions and their information requirements, with diagrams readily readable by any user of the organization. Through this technique the decisional logics that produce the results of the individual decisions in the decision-making process are also modelled. As for BPMN, DMN guarantees high interoperability with other systems, having the possibility of saving the definition of the obtained model in a format (XML) executable by software applications in an unambiguous way. The applicability of the BPMN and DMN techniques to the clinical and healthcare field is verified, evaluating advantages and disadvantages of their use, as well as the integration between the two models obtained is evaluated, both in the modelling phase and in the execution phase.

La presente tesi si occupa effettuare un confronto fra le tecniche BPMN (Business Process Model and Notation) e DMN (Decision Model and Notation). Le due tecniche sono applicate in ambito sanitario: viene considerata la procedura clinica, in atto presso l’Ospedale Pediatrico Bambino Gesù (OPBG) di Roma, per la gestione del paziente chirurgico pediatrico, dal ricovero fino al suo ritorno al reparto di degenza dopo l’intervento chirurgico. Vengono analizzati i dati, le attività e gli attori coinvolti nel processo ospedaliero preso in esame. Per modellizzare il processo aziendale viene utilizzata la tecnica Business Process Model and Notation (BMPN). Questa tecnica permette di creare modelli graficamente leggibili e comprensibili da tutti gli utenti. Il vantaggio di questa tecnica rispetto ai meno formali diagrammi di flusso, che possono essere utilizzati per rappresentare le procedure cliniche, è quello di creare modelli di processo che abbiano una notazione standard ed univoca, ovvero non suscettibile di ambiguità. Grazie a questa notazione, viene aumentata la possibilità di condividere la procedura clinica anche in altri ambienti, nonché grazie al formato eseguibile (XPDL) in cui possono venire salvate le definizioni dei modelli creati. Per modellizzare il processo decisionale viene utilizzata la tecnica Decision Model and Notation (DMN). Questa tecnica fornisce una notazione standard per la rappresentazione grafica dei requisiti decisionali, permettendo di raffigurare le decisioni e i loro requisiti di informazione, in diagrammi prontamente leggibili da qualsiasi utente dell’organizzazione. Tramite questa tecnica vengono inoltre modellizzate le logiche decisionali che producono i risultati delle singole decisioni del processo decisionale. Così come per la BPMN, la DMN garantisce un’elevata interoperabilità con altri sistemi, avendo la possibilità di salvare la definizione del modello ottenuto in un formato (XML) eseguibile da applicativi software in modo univoco. Viene verificata l’applicabilità delle tecniche BPMN e DMN all’ambito sanitario clinico, valutando vantaggi e svantaggi del loro utilizzo, nonché l’integrazione dei due modelli ottenuti, sia in fase di modellizzazione che in fase di esecuzione.