Nudge. Piattaforma informativa, gestionale e relazionale per il condominio

The thesis presents an argument about the role of design within the current socio-technological paradigms and on the need to synthesize different disciplines in the face of increasingly complex projects. Specifically, the project proposal sets up a system for the conversational design and the group dynamics concerning the condominium context. Through a process of research and analysis, the current and controversial topic of the condominium is critically explored, paying particular attention to the renewed role of interpersonal relationships within the home environment. The topic is addressed from a perspective as broad and comprehensive as possible: theoretical psychosocial assumptions such as sociometry and group dynamics are integrated. Thanks to the integration of psychosocial elements, a design framework is identified in which design can provide an innovative and meaningful contribution in the condominium context. The project puts into practice the research findings employing the most advanced design methodologies and discussing the topic of the conversational design. The result is an informational, managerial, and relational platform for the condominium. The platform is designed to ease the informational accessibility and the managerial processes to redefine tenants' role within the context of the condominium. Furthermore, the project offers input to discuss the conversational design discipline. The proposal employs the dialogue tool not only for the human-machine interaction, but to enable, preserve and improve relationships between people - or, better - the residents of the same apartment building.

La tesi propone un ragionamento sul ruolo del design all'interno degli attuali paradigmi socio-tecnologici e sulla necessità di sintetizzare diverse discipline a fronte di progetti sempre più complessi. Nello specifico, la proposta progettuale mette a sistema il conversational design e le group dynamics con riferimento al contesto condominiale. Attraverso un percorso di ricerca e analisi, si esplora in maniera critica l'attuale e controverso tema del condominio, ponendo particolare attenzione al rinnovato ruolo delle relazioni interpersonali nell'ambito domestico. Per affrontare il discorso sul condominio da una prospettiva quanto più ampia ed esaustiva possibile, vengono integrati presupposti teorici di natura psicosociale: sociometria e dinamiche di gruppo. Attraverso l'integrazione degli elementi psicosociali, si identifica un framework progettuale in cui il design può fornire un contributo innovativo e significativo nel contesto condominiale. Il progetto mette in qualità i trovati della ricerca impiegando le più attuali metodologie di progettazione e ragionando sul tema del design della conversazione. Il risultato è una piattaforma informativa, gestionale e relazionale per il condominio volta alla semplificazione dei processi di gestione e di accesso alle informazioni e alla ridefinizione del ruolo degli inquilini all'interno del contesto condominiale. Il progetto propone, quindi, un ragionamento sul conversational design impiegando lo strumento del dialogo non solo nelle dinamiche uomo-macchina ma anche, e soprattutto, con il fine di attivare, mantenere e migliorare le relazioni tra le persone, nello specifico gli inquilini del medesimo condominio.