Sui livelli prestazionali dei flussi informativi e documentali nei sistemi di gestione della sicurezza sul lavoro nel settore delle costruzioni. Il caso dell'impresa affidataria

In the construction sector, safety in the workplace and in construction sites is a problem that is still very current and it is increasingly becoming a social emergency that should be faced and eradicated with the implementation of an adequate strategy. “Occupational Health and Safety Management Systems” (OHSMS) could be considered effective tools to integrate health and safety protection in the company system. Their only adoption would not be sufficient to develop improvements to the corporate safety management system, in fact these should be correlated to a careful planning of objectives, with the study of adequate management strategies and with control and monitoring tools of the its functioning. In order to evaluate that the adopted system is effectively implemented, it is necessary to apply a performance control that is able to inform about system’s operation and on how it is compliant with the policy of the company. Starting from the initial study of the problem and from the analysis of the international literature on issues related to management systems and on the most frequently used performance indicators, in this dissertation a performance control system will be developed and proposed to scan, control and improve the information and document flows relating to safety management of the workplace. The objective is to identify the effective tools that could simplify the company management of documents and procedures management, with the aim to continuously improve over time the working conditions of the employers. For this reason, flow charts are developed, performance indicators are identified, illustrative documental models are produced, strategic operational planning process has been simulated and analytic/reporting tools are applied to facilitate the quick access to system information. The flow charts and the specific performance indicators have been elaborated for the management of procedures and also submitted to a construction company that has already adopted a health and safety management system. Flow charts and indicators have been considered useful for the health and safety management system overall and these have been shared by the analyzed company, in this way they would be used as a good starting point for a future enlargement of the theme in company field.

Nel settore delle costruzioni, la sicurezza nei luoghi di lavoro e in modo particolare nei cantieri è una problematica ancora molto attuale che si configura sempre più come una emergenza di tipo sociale da fronteggiare e sradicare con la messa in atto un’adeguata strategia. I Sistemi di Gestione per la Salute e Sicurezza sul lavoro (SGSL) possono essere considerati strumenti efficaci per integrare la tutela della salute e sicurezza all'interno del sistema aziendale. La loro sola adozione, però, non è sufficiente ad apportare migliorie al sistema di gestione della sicurezza di impresa, se non viene messa in correlazione con una pianificazione attenta degli obiettivi, con lo studio di adeguate strategie di gestione e con strumenti di controllo e monitoraggio del suo funzionamento. Per verificare infatti che il sistema adottato sia attuato in modo efficace è necessario il ricorso ad indicatori di prestazione, in grado di restituire informazioni sul suo funzionamento e su quanto esso sia conforme alla politica condivisa dall’impresa. Pertanto, a partire dall’iniziale studio del problema e dall’analisi della letteratura internazionale sulle tematiche dei sistemi di gestione e degli indicatori di prestazione maggiormente impiegati dalle imprese, in questa trattazione è stato elaborato e proposto un sistema di controllo prestazionale utile per le imprese a scandire, controllare e migliorare i flussi informativi e documentali attinenti alla gestione della sicurezza nei luoghi di lavoro. L’obiettivo è stato quello di individuare degli strumenti efficaci che potessero facilitare l’impresa nella gestione documentale e procedurale, puntando al miglioramento continuo nel tempo delle condizioni di lavoro dei lavoratori. A tale scopo si è proceduto all’elaborazione di diagrammi di flusso, all’individuazione di indicatori di prestazione, alla produzione di modelli documentali esemplificativi, alla simulazione di un processo di pianificazione operativa strategica e all’applicazione di strumenti analitici e di reporting per l’accesso veloce alle informazioni del sistema. I diagrammi di flusso e gli specifici indicatori, elaborati per la gestione delle procedure e sottoposti ad un’impresa di costruzione già dotata di un sistema di gestione, sono stati considerati complessivamente utili alla gestione del sistema di sicurezza sul lavoro e sono risultati condivisi dall’impresa, al punto da costituire un buon punto di partenza per un futuro ampliamento del tema in ambito aziendale.