Asset management and risk management in healthcare : development of a decisional framework for an integrated perspective

From the literature, many are the confirmations of the importance of Risk and Asset management in healthcare organizations. Medical equipment is becoming progressively more sophisticated; as a consequence, its management is a pivotal issue. In addition to this, medical equipment continuously evolves, so the impact on the patient does it too. Managing technologies means managing and preventing risk impacting on the patient, and like any other type of organization, the hospital environment cannot be risk-free. In light of these statements, this research aims to investigate in literature state of the art, finding a link between the two themes. Firstly, conducting a literature search and selection, then developing a complete and cohesive Taxonomy of the factors, extrapolated from literature papers, impacting the functioning and performance of medical equipment; secondly, creating a Framework that links the two fields. The results obtained are both qualitative and quantitative type, showing the steps of the asset lifecycle and the Asset Management functional areas that require more considerable attention from the Asset Management point of view. For what concerns the Risk Management, the same considerations are made on the SHELL model’s interaction component-component and the phase of the Risk Management process. The research can be used as an input for both retrospective and prospective analysis. Concerning the retrospective method, analyzing errors and preventing their recurrence, while concerning the prospective one, anticipating those errors.

Dalla letteratura, molte sono le conferme dell'importanza della gestione del rischio e delle risorse nelle organizzazioni sanitarie. L'attrezzatura medica sta diventando progressivamente sempre più sofisticata, di conseguenza, la sua gestione è una questione fondamentale. Inoltre, poiché le apparecchiature mediche si evolvono continuamente, anche l'impatto sul paziente diventa sempre più significativo. Gestire le tecnologie significa gestire e prevenire i rischi che incidono sul paziente e, come qualsiasi altro tipo di organizzazione, l'ambiente ospedaliero non può essere privo di rischi. Alla luce di queste affermazioni, lo scopo di questa ricerca è di indagare in letteratura lo stato dell'arte, trovando un collegamento tra i due temi. In primo luogo, conducendo una ricerca e una selezione della letteratura, quindi sviluppando una Tassonomia completa e coesa dei fattori, estrapolata dai documenti della letteratura, che incidono sul funzionamento e sulle prestazioni delle apparecchiature mediche; in secondo luogo, creando un Framework che colleghi i due campi. I risultati ottenuti sono sia di tipo qualitativo che quantitativo, mostrando le fasi del ciclo di vita di una risorsa e le aree funzionali della sua gestione che richiedono maggiore attenzione, per quanto riguarda la gestione delle risorse. Per quanto riguarda, invece, la gestione del rischio, vengono fatte le stesse considerazioni sulla interazione componente-componente del modello SHELL e sulla fase del processo di gestione del rischio. La ricerca può essere utilizzata come input per un’analisi di tipo retrospettivo e prospettico. Per quanto riguarda il metodo retrospettivo, analizzando gli errori e impedendone la ricorrenza, mentre per quanto riguarda quello prospettico, anticipando tali errori.