Innovative last mile delivery solutions : analysis and classification framework

The aim of the thesis is to analyse and investigate the characteristics of all the main Last Mile Delivery solutions, also the most innovative ones, to identify their strengths and weaknesses, their possible application fields and finally to make a classification of them, according to some relevant axes and drivers. The focus has been on the evaluation of all possible solutions identified in the literature review, analysing the potentialities of each LMD solution in terms of efficiency, effectiveness and environmental impact. As a consequence of this analysis, it has been possible to develop a framework which is able to classify each solution and identify the main alternative solution to the Traditional Home Delivery, which, in recent years, is facing some inefficiencies that are becoming the factors on which the competition in the market is based.

L'obiettivo della tesi è quello di analizzare le caratteristiche delle principali soluzioni di Last Mile Delivery, anche quelle più innovative, con lo scopo di identificare i punti di forza e di debolezza, il loro possibile campo di applicazione e infine effettuare una classificazione, basandosi su alcuni drivers rilevanti. Il lavoro si è concentrato sulla valutazione di tutte le possibili soluzioni identificate all'interno della letteratura, analizzandone le potenzialità in termini di efficienza, efficacia ed impatto ambientale. Come risultato di questa analisi, è stato possibile sviluppare un framework di classificazione di ogni soluzione ed identificare le principali alternativa alla tradizionale consegna a domicilio, che negli ultimi anni sta affrontando molte inefficienze sulla base delle quali la competizione nel mercato di soluzioni Last Mile si sta allargando.