A methodology to assess the required skills for the factory of the future

Our project work aims at searching for a new methodology to assess the current level of companies’ workforce in terms of skills needed for managing properly the raising of the industry 4.0. The analysis highlights that the society is changing and together with it also markets are changing. The requests by customers are becoming more and more complex and for this reason production systems much more flexible and scalable are needed. This takes place in a Smart Factory where Cyber Physical Systems (CPS) are implemented. The opportunities are many, but these are followed by many other challenges. In particular the major problem seems to be correlated to skills shortage. In fact, the requests of competences are changing rapidly, and the future competitiveness will be based no more only on technical skills, but those need to be complementary to soft skills. So, the capacity to manage the entire process is going to be fundamental. For this reason, it is interesting to investigate on the required skills of the future factory and develop an assessment of the current situation through a new model. This is the reason why we developed a deep research on the current status of the society in general, for then create DREAMY for Skills, a skills 4.0 assessment model focused on the specific job profile within a company operating in the manufacturing sector. Moreover, our work has two purposes, on one side we would like to have a model useful in practical terms to enable the assessment of companies in terms of level of skills 4.0 held by their workforce, on the other side there is the scientific purpose which is to create another small brick in the literature with a model that until now does not exist.

Il nostro progetto ha come obiettivo quello di trovare una nuova metodologia per valutare il livello attuale delle competenze possedute dai lavoratori, quali operai e manager, necessarie per operare adeguatamente in un contesto di Industria 4.0. L’analisi condotta nella nostra tesi evidenzia che la società si sta modificando e con questa anche i mercati stanno cambiando. Infatti la domanda da parte dei consumatori sta diventando via via sempre più complessa e dunque sono necessari nuovi sistemi più flessibili e scalabili. Per fare ciò sono necessari i Cyber Physical Systems (CPS) che vengono installati nelle cosiddette Smart Factories. Le opportunità, derivanti da essi, sono numerose, ma queste sono seguite da diverse sfide. In particolare, lo skill-shortage sembra essere il problema maggiormente riscontrato. Infatti, le competenze necessarie si stanno modificando rapidamente, e in futuro la competitività si baserà non più solamente sulle competenze tecniche; queste infatti dovranno essere completate con le soft skills, l’operatore dovrà infatti essere in grado di gestire l’intero processo. Per questo motivo è interessante analizzare quali siano le competenze necessarie nella fabbrica del futuro e capire come sviluppare un modello che permetta di valutare il livello attuale delle competenze dei lavoratori. Questo è il motivo per cui siamo partiti da un’analisi della società attuale in generale, per poi creare DREAMY for Skills. Questo modello permette di valutare il livello delle competenze dei lavoratori focalizzandosi sugli specifici profili caratterizzanti le aziende operanti in ambito manifatturiero. Inoltre, il nostro modello vuole avere un duplice obiettivo: da una parte vogliamo creare un modello che sia utile a fini pratici, permettendo alle aziende di valutare il lavoro livello attuale in termini di competenze dei loro lavoratori. Il secondo obiettivo è quello di creare un nuovo modello, che attualmente non esiste, da aggiungere alla letteratura.