ATOS legal design program : bringing design in the corporate legal practice

Can design practices be implemented in the legal corporate functions? The purpose of this research study is to describe the development of legal design interventions and their impact in the context of a corporate legal department. In the first part, this thesis explores the notion of legal design, an emerging discipline which promotes the application of human centred design method in the legal field in order to bring innovation for its users and lay persons. Furthermore, it delves into the notion of design capabilities, focusing on which design methodologies and mindsets can be exploited to answer to lawyers' necessities. In the second part, through the analysis of different pilot design solutions directed in the Atos’ Legal Compliance and Contract management department, this thesis analyses the interactions within lawyers and designers, defining emerging patterns and the roles of the different functions.

E’ possibile introdurre pratiche di Design nelle attività svolte dai Dipartimenti Legali nelle aziende? Lo scopo di questo studio di ricerca è di descrivere come alcuni progetti di Legal Design siano stati sviluppati all’interno di un Dipartimento Legale di una grande Azienda e quale sia stato l’impatto sul lavoro abituale del dipartimento stesso. Nella prima parte, si definisce cosa si intende per Legal Design, una disciplina emergente che promuove l’applicazione dei metodi di human-centred design al fine di creare innovazione nel mondo dei servizi legali. Inoltre, si approfondirà la nozione Design Capabilities, ponendo l’attenzione su quali metodologie e mentalità progettuali possono essere sfruttate per rispondere alle esigenze degli avvocati. Nella seconda parte, attraverso l’analisi di diversi progetti pilota condotti nel dipartimento di Legal Compliance e Contract management di Atos, si analizzerà la relazione tra designer ed esperti legali, al fine di definire pattern emergenti e i ruoli delle diverse funzioni aziendali.