Research on dog paw cleaning : from personal cleaning to service design

Nowadays, more and more people like dogs and decide to keep dogs. The concept of keeping dogs has also changed. People began to regard them as their family members and give them more care. Unlike cats, dogs need a certain amount of outdoor activity every day, so the owner needs to walk the dog every day to let them explore the world and release stress. However, because the ground outside is not so clean as home, dogs constantly step in the dirt, which may contain trace amounts of excrement, urine, and chemicals from lawn care and pesticides, so the owners choose to wipe or wash their dog’s paws after coming back home. But existing products have disadvantages such as inconvenient operation and making dogs uncomfortable, resulting in people not willing to use such products, and can only use wet towels or wet wipes. However, sometimes a simple wipe is not enough, and dogs can still carry bacteria, including some that are zoonotic. Besides, when dogs enter residential buildings and other indoor public places, they will dirty the floor, bringing some non-dog owners a bad feeling. This thesis explores the history of dog’s cleaning, analyzing different technologies and various kinds of products on the market, investigating the frequency and manners in which dog owners wash dog's paws and people's views on dirty dog paw, to find a way to not only cleanse dog’s paws but also improve indoor public sanitation, improve the relationship between people and dogs, dog owners and non-dog owners, businesses and customers, and increase people's acceptance of dogs.

Al giorno d'oggi, sempre più persone amano i cani e decidono di tenerli. Anche il concetto di tenere i cani è cambiato. Le persone hanno iniziato a considerarli come i loro familiari e dare loro più cura. A differenza dei gatti, i cani hanno bisogno di una certa quantità di attività all'aperto ogni giorno, quindi il proprietario deve portarlo a spasso ogni giorno per far loro esplorare il mondo e liberare lo stress. Tuttavia, poiché il terreno esterno non è così pulito come a casa, i cani entrano costantemente nello sporco, che può contenere tracce di escrementi, urina e sostanze chimiche derivanti dalla cura del prato e dai pesticidi, quindi i proprietari scelgono di pulire o lavare le zampe del cane dopo tornando a casa. Ma i prodotti esistenti presentano degli svantaggi come operazioni scomode e di disagio per i cani, con il risultato che le persone non sono disposte a usare tali prodotti e possono usare solo asciugamani o salviette umidificate. Tuttavia, a volte una semplice pulizia non è sufficiente e i cani possono ancora trasportare batteri, compresi alcuni che sono zoonotici. Inoltre, quando i cani entrano negli edifici residenziali e in altri luoghi pubblici al coperto, sporcano il pavimento, causando una brutta sensazione ad alcuni proprietari di non cani. Questa tesi esplora la storia della pulizia del cane, analizzando le diverse tecnologie e vari tipi di prodotti sul mercato, studiando la frequenza e le maniere in cui i proprietari di cani lavano le zampe del cane e le opinioni delle persone sulla zampa sporca del cane, per trovare un modo non solo per pulire il cane zampe, ma migliora anche l'igiene pubblica interna, migliora il rapporto tra persone e cani, proprietari di cani e proprietari di non cani, aziende e clienti e aumenta l'accettazione delle persone nei confronti dei cani.