Unfolding cross-sector collaboration elements and patterns in the humanitarian supply chain

The thesis explores the cross-sector collaboration among players based in different sectors (public, private, no-profit) in the Humanitarian Supply Chain (HSC); it identifies, describes and analyses the criticalities and the patterns among the elements of this emerging field through empirical examples and theoretical research. According to the practitioners and the academic world improving cross-sector collaboration is key to integrate the efforts of many different players involved and to enhance the success of the disasters relief. However, this is an emerging field which still needs to be explored. To cope with this research gap, we will explore systematically the existing literature identifying the main elements of the cross-sector collaboration in HSC and building a whole picture of them. These elements will be explored also in seven real case studies about humanitarian collaboration projects investigated through semi-structured interviews and the study of other primary and secondary sources. Finally, a first analysis within each case will identify the case-specific critical elements, then we will reflect across the cases to identify the patterns of these elements. Specifically, we will provide innovative insights and suggestions about the central coordinator, the institutionalization, private sector and government involvement. These results can be valuable both for practitioners and academics.

La tesi esplora la collaborazione tra attori che lavorano in diversi settori (pubblico, privato e no-profit) nell’ambito della supply chain umanitaria. Essa identifica, descrive e analizza le criticità e i patterns degli elementi di questo settore emergente attraverso evidenze empiriche e ricerca teorica. Sia il mondo dei professionisti che quello dei ricercatori accademici considerano la collaborazione tra diversi settori un elemento chiave per coniugare gli sforzi dei diversi attori coinvolti e per migliorare il successo nelle operazioni di soccorso nei disastri. Questo settore, però, è emergente e deve ancora essere esplorato. Per coprire questa lacuna della ricerca, esploreremo in modo sistematico la letteratura; così individueremo e creeremo una visione d’insieme dei principali elementi della collaborazione tra diversi settori nella supply chain umanitaria. Inoltre, investigheremo questi elementi studiando anche sette casi di studio riguardanti progetti di collaborazione umanitaria tramite interviste semi-strutturate e lo studio di altre fonti primarie e secondarie. Infine, verrà sviluppata una prima analisi per analizzare ogni singolo caso e identificarne gli elementi critici; successivamente individueremo i pattern tra questi elementi confrontando i diversi casi tra loro. Nello specifico, forniremo una visione innovativa e dei suggerimenti riguardanti il ruolo del coordinatore centrale, la formalizzazione, il settore privato, e il coinvolgimento del governo. I risultati ottenuti possono essere considerati di valore sia dai professionisti che dagli accademici.