Demand planning in the automotive retail industry : forecast models for long-term car rental

Unknown ltd, a company that rents cars for long-term periods, is implementing a demand planning process, in order to face market need of faster delivery lead-times. The company has decided to change its demand management strategy from purchase-to-order approach (PTO) to purchase-to-stock approach (PTS) for the non-customized car portion of its market, going to purchase a “backbone” of attractive cars, which will be put in stock, sold and delivered with faster times. This thesis deals with the development of a demand-forecasting tool based on Holt Winters model, selected after a preliminary time series analysis revealing a positive trend and annual seasonality of demand. Given the satisfactory accuracy of the developed model, this thesis lays the ground for the introduction of a demand planning system, based on the analysis of demand forecasts by a cross-functional team, in charge of setting monthly car orders.

Unknown ltd, azienda che noleggia automobili a lungo termine, sta implementando un processo di pianificazione della domanda al fine di affrontare necessità del mercato di avere tempi di consegna più brevi. L’azienda ha infatti deciso di cambiare la propria modalità di risposta alla domanda, passando da un approccio Purchase to Order (PTO), ad un approccio Purchase to Stock (PTS) per la parte di business di auto non personalizzate, acquistando una “spina dorsale” di auto più appetibili, che saranno stoccate, vendute e consegnate in tempi brevi. La tesi tratta dello sviluppo di un metodo di previsione della domanda basato sul modello di Holt-Winters, selezionato in seguito ad una preliminare analisi delle serie storiche, che hanno rivelato un trend positivo ed una stagionalità con passo annuale. Data l’accuratezza previsionale soddisfacente del modello sviluppato, la tesi pone le basi per un’introduzione di un sistema di pianificazione della domanda, basato sulle analisi delle previsioni portate avanti da un team cross-funzionale, incaricato di impostare mensilmente gli ordini di acquisto delle automobili.