SU.RE. tools. Designing surveillance resilience, Un approccio design-driven alla progettazione di tools per la difesa dell'identità personale nell'era della sorveglianza

Surveillance ubiquity is an increasingly crucial topic and already a reality experienced by everyone in everyday life. This thesis proposes a detailed analysis of surveillance in the era of Big Data, identifying its social, economic, and technological factors and presenting the possible scenario of the surveillance society. On this basis and after a careful analysis focussing in particular on the different approaches adopted by Critical design to address controversial issues, the thesis explores the possibility of designing in the field of surveillance, combining the critical component to the pragmatic-functional dimension. The aim of this approach is to actualize criticism in products that are used in daily life by a large public. A new design area has thus been identified: it has been called Surveillance Resilience Design and it is defined by a manifesto presented in the work. The purpose of Surveillance Resilience Design is to spread and raise awareness of the role of surveillance agents carried out by devices and services active in everyone's daily life, and to create effective tools that protect individual privacy. The thesis experiments designing in this area by creating the ecosystem of Su.Re.Tools objects which, by applying different subversion methods, directly or indirectly contrast surveillance technologies and devices. A platform has also been created with the dual function of showcasing the objects to be downloaded in open source and of establishing a meeting place where designers from different backgrounds can share and discuss proposals to expand the activity and influence of Surveillance Resilience Design.

L’ubiquità della sorveglianza è un tema sempre più attuale e una realtà ormai sperimentata nella quotidianità della vita reale. Il lavoro propone un’analisi dettagliata della sorveglianza nell’era dei Big Data, identificandone fattori sociali, economici e tecnologici e prospettando lo scenario della società della sorveglianza. Su questa base e dopo un’analisi degli strumenti del design, con particolare focus sugli approcci con cui il Critical design affronta temi controversi, si è esplorata la possibilità di progettare nel campo della sorveglianza, nuovo o comunque ancora poco esplorato, coniugando la componente critica alla dimensione pragmatico-funzionale, con il fine di concretizzare la critica in prodotti utilizzati nella vita reale da un pubblico vasto. Si è così delineata una nuova area di progettazione chiamata Surveillance Resilience Design, che è stata definita nel lavoro sviluppando un manifesto. Il suo scopo è da un lato la diffusione e l’innalzamento della consapevolezza sul ruolo di agenti della sorveglianza svolto dai device e servizi attivi nella vita quotidiana di ciascuno, dall’altro l’ideazione di effettivi strumenti che proteggano la privacy. La tesi ha sperimentato la progettazione in questo ambito creando l’ecosistema di oggetti Su.Re.Tools che, applicando diversi metodi di sovversione, contrastano direttamente o indirettamente tecnologie e device della sorveglianza. Ha inoltre ideato una piattaforma che ha la doppia funzione di vetrina degli oggetti da scaricare in open source e di luogo di incontro e condivisione di proposte di progettisti dai diversi background per ampliare l’attività e l’influenza del Surveillance Resilience Design.