Digital transformation era. A literature overview. Strategic and technological impact supported by KASANOVA S.p.a and STESI S.r.l.

The Digital Transformation Era became one of the most important and fanciful topic in the last decade. This thesis is aiming to investigate, synthesize and understand what Digital Transformation is and why has become a highly discussed and ambiguous world. The concept of Digital Transformation (DX) remains uncertain since the concept of Digital Transformation is interchanged in different fields and with new scopes. It’s already clear the importance to make a coherent analysis starting from the first usage of DX and continue with the study of the dynamics of Digital Transformation in order to give first an actualized definition and to provide the correct usage of it. Academics and practitioners have used DX as an ambiguous buzzword in relation to organizational changes influenced by digital technologies; as a matter of fact a clear definition is not widely adopted. Within academic literature there are many papers that mention Digital Transformation, but few dissect the concept. There is more information available on the individual underlying technologies, often gathered through case studies. Then a deep focus on the literature and the academic background to reflect on the specific topic will be presented. Starting from this point we will follow a strategic view of the topic and the different usage of DX focusing on the technological impact of DX on manufacturing sector. The following content is dedicated to the impact of DX in the different industrial contexts showing the differences involving different sectors and industrial environment. To support the benefits and to reflect about DX the second part is dedicated to the analysis of Digital Transformation in the manufacturing and logistic world. This is the result of a work with Stefano Cudicio, CIO of KASANOVA S.p.a. and CEO of STESI S.r.l., innovative industrial examples of how the DX has impacted the innovation of logistics systems through advanced processes and features.

L’avvento della Trasformazione Digitale è divenuto uno dei topic più importanti e più discussi dell’ultimo decennio. Questa tesi si pone come obiettivo quello di investigare, sintetizzare e capire che cosa sia la Trasformazione Digitale e la ragione per cui essa sia diventata un argomento così discusso ed aperto a diverse interpretazioni. Il concetto di Trasformazione Digitale appare dunque polisemico poiché si ascrive in campi e settori differenti e con scopi diversi. E’ altrettanto chiara l’importanza di fornire un’analisi coerente partendo proprio dalle prime utilizzazioni del termine Trasformazione Digitale per proseguire poi con lo studio delle dinamiche che ad essa è possibile ricondurre, fornendo inoltre una definizione attualizzata ed un suo corretto impiego. Sia sul piano accademico che su quello operativo la DX è stata usata in una forma suscettibile di diverse interpretazioni in relazione a cambiamenti organizzativi influenzati dallo sviluppo di nuove tecnologie digitali: nella realtà effettuale infatti non vi è una definizione univoca. Vi sono infatti innumerevoli e disparati articoli e pubblicazioni che trattano la DX, ma poche che ne indagano e ne studiano l’eziologia. La maggior parte delle informazioni disponibili sono relative all’utilizzo delle specifiche tecnologie, spesso ricavabili attraverso casi di studio. Verrà quindi fornita un’analisi della letteratura e citazioni accademiche per riflettere esaustivamente sulla Trasformazione Digitale stessa. Partendo da questo punto di vista seguirà una visione strategica e verranno trattati i differenti impatti tecnologici della DX all’interno del mondo manifatturiero al fine di mostrarne i benefici ed i risultati. Il risultato di questo percorso è infatti reso possibile dalla collaborazione con Stefano Cudicio, CIO di KASANOVSA S.p.a. e CEO di STESI S.r.l., realtà industriali dove la DX ha impattato sull’innovazione dei sistemi logistici attraverso la creazione e l’implementazione di innovativi ed avanzati processi e modelli.