Bringing innovation to supplementary healthcare : insights from Italian health funds

The role of health funds on the Italian scene has become increasingly important over time. The restrictive policies that have implemented the latest financial crises and demographic changes are just some of the factors that can put the sustainability of the National Health System at risk. Not favouring the growth of supplementary healthcare means that there are only two financial channels: the public pillar and the pure private pillar, which draws directly from citizens' out-of-pocket spending. In this context, health funds are in an ideal position to bring innovation in the field of integrative healthcare. This thesis work aims to study the current offer of health funds in the field of prevention and how it has evolved in recent years. The study has allowed to deepen the interest of the funds to expand their offer, also introducing digital solutions, and to map the main service innovations introduced by the funds. The working method has included desk analysis, structured interviews with key players and in-depth analysis of specific case studies.

Il ruolo dei fondi sanitari nel panorama italiano è diventato sempre più rilevante nel tempo. Le politiche restrittive che hanno eseguito le ultime crisi finanziarie e i cambiamenti demografici sono solo alcuni dei fattori che possono mettere a rischio la sostenibilità del Sistema Sanitario Nazionale. Non favorire la crescita della sanità integrativa significa far sì che esistano solo due canali finanziari: il pilastro pubblico e quello privato puro, che attinge direttamente dalla spesa out-of-pocket dei cittadini. In questo contesto, i fondi sanitari sono in una posizione ideale per portare innovazione nel campo della sanità integrativa. Questo lavoro di tesi si pone l’obiettivo di studiare quale sia l’offerta attuale dei fondi sanitari nel campo della prevenzione e come questa si sia evoluta negli ultimi anni. Lo studio ha permesso di approfondire l’interesse dei fondi ad ampliare la loro offerta, introducendo anche soluzioni digitali, e di mappare le principali innovazioni di servizio introdotte dai fondi. Il metodo di lavoro ha previsto analisi desk, interviste strutturate con attori chiave e approfondimento di specifici casi studio.