An international census of Govtech startups

A new generation of technologies is revolutionizing the way governments operate and interact with citizens and stakeholders. Driving the change is the rise of Government Technology (GovTech), grounded on the application of frontier Information & Communication Technologies (ICTs) to the public sector, in order to enhance both effectiveness and efficiency of public services (including eGovernment services) and, at the same time, in order to foster innovation in the multifaceted public environment, where the effect of digital application is extremely promising but need better comprehension. Indeed, GovTech is only in an early stage and much is still unexplored. The adoption of new technologies is a challenging process for public administrations and, to deal with it, startups can play a crucial role given their innovative nature and expertise in digital technology exploitation. Accordingly, the purpose of this research is to conduct a census and analyse the GovTech international ecosystem of startups – where startups and governments meet each other to foster digital innovation for Public Administrations (PAs) – and to outline the structural characteristics that impact on their performances. The ultimate goal is to help future research to deepen the knowledge in GovTech in order to exploit its great potential.

Una nuova generazione di tecnologie sta rivoluzionando il modo in cui i governi operano e interagiscono con i cittadini e gli stakeholders. A guidare il cambiamento è l'ascesa del Government Technology (GovTech), basato sull'applicazione delle Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione (ICTs) di frontiera nel settore pubblico al fine di migliorare sia l’efficacia sia l’efficienza dei servizi pubblici (compresi i servizi di eGovernment) e, allo stesso tempo, promuovere l'innovazione nel poliedrico ambiente pubblico, dove l'effetto dell’applicazione digitale è estremamente promettente ma necessita di una migliore comprensione. In effetti, l’ambito GovTech è solo in una fase iniziale e molto è ancora inesplorato. L'adozione di nuove tecnologie è un processo impegnativo per le pubbliche amministrazioni e, per affrontarlo, le startup possono svolgere un ruolo cruciale data la loro natura innovativa e competenza nell’utilizzo della tecnologia digitale. Di conseguenza, lo scopo di questa ricerca è censire e analizzare l'ecosistema internazionale di startup di GovTech – dove startup e governi si incontrano per favorire l'innovazione digitale per la pubblica amministrazione (PA) – e delineare le caratteristiche strutturali che impattano sulle loro prestazioni. L'obiettivo finale è aiutare la ricerca futura ad approfondire la conoscenza del GovTech al fine di sfruttarne il grande potenziale.