Analysis and re-engineering of management processes used in the engineering division of an AEC company

The aim of this thesis is to optimise an engineering division in an AEC company by analysing the current state of data and project management, identifying and implementing improvement procedures. It is also of interest to emphasise the strategic role of the engineering division within a company that has a significant simultaneous workload. This role is defined by the need to standardise the design process of structural and non-structural elements in terms of both time and economy. The contemporary world of AEC industry requests to the construction engineers to have transversal competence in construction management and process management. Projects are going to be ever more complicated, not just by a design way, but also by a management way. Therefore, the AEC enterprises need professional figures that have a technical background which have to optimise the present processes in design and management. A medium AEC Company is analysed. It provides services and products in the steel and glass construction field, for upper-middle segment market buildings, in both Europe and the World. As the world of curtain walls is a large part of the work involving the engineering division of the company analysed, an introduction to existing technology is developed. A part of the thesis will be also dedicated to the company, evaluating the company’s competitive priorities and capacities. Afterwards, the analysis work is focused on the engineering division by first describing the standard procedure followed within that division for each project. It is observed how the work management adapts to the effort required by each project, making standardisation difficult, but not impossible, to achieve. Changes and improvements are proposed on the basis of new parameters databases and models. It is demonstrated how the quality of the engineering division is crucial to the success of the whole company. This success is notable when the company answers in the right way during the emergencies, the particulars issues and the stress moments. A case study will be shown to underline this aspect. The aim is also to parameterise the commitment of the division according to not only the complexity of the project, but also the economic amount and more other aspects. A chapter is dedicated to the description of the new market requirements in terms of CO2 emissions during the production of structural and non-structural elements.

Lo scopo di questa tesi è quello di ottimizzare il reparto ingegneria di un'azienda operante nel mercato delle costruzioni, analizzando lo stato attuale della gestione dei dati e dei progetti, identificando e implementando procedure di miglioramento. Sarà messo in evidenza il ruolo strategico del reparto ingegneria all'interno di un'azienda che ha un significativo carico di lavoro simultaneo. Questo ruolo è definito dalla necessità di standardizzare il processo di progettazione di elementi strutturali e non sia in termini di tempo che economici. L’industria delle costruzioni oggigiorno richiede agli ingegneri civili di avere competenze trasversali nella gestione della costruzione e dei processi in quanto aspetti impattanti sull’andamento aziendale. Pertanto, le imprese di costruzione hanno bisogno di figure professionali con un background tecnico che ottimizzino gli attuali processi di progettazione e gestione. Viene analizzata un’azienda di medie dimensioni. Essa fornisce servizi e prodotti nel campo delle costruzioni in acciaio e vetro, per edifici del segmento medio-alto del mercato, sia in Europa che nel mondo. Dato che il mondo delle facciate continue è una gran parte del lavoro che coinvolge il reparto di ingegneria dell'azienda analizzata, viene sviluppata un'introduzione alla tecnologia esistente. Una parte della tesi sarà inoltre dedicata all'azienda, valutando le priorità competitive e le capacità dell'azienda. In seguito, il lavoro di analisi si concentra sul reparto di ingegneria, descrivendo prima la procedura standard seguita all'interno di tale reparto per ogni progetto. Si osserva come la gestione del lavoro si adatta allo sforzo richiesto da ogni progetto, rendendo difficile, ma non impossibile, la standardizzazione. Vengono proposti cambiamenti e miglioramenti sulla base di nuovi parametri, database e modelli. Si dimostra come la qualità di questo reparto sia cruciale per il successo di tutta l'azienda. Questo successo è notevole quando l'azienda risponde nel modo giusto durante le emergenze, i problemi particolari e i momenti di stress. Verrà mostrato un caso di studio per sottolineare questo aspetto. L'obiettivo è anche quello di parametrare l'impegno del reparto in funzione non solo della complessità del progetto, ma anche dell'importo economico e di altri aspetti. Un capitolo è dedicato alla descrizione dei nuovi requisiti del mercato in termini di emissioni di CO2 durante la produzione di elementi strutturali e non.