The studio tour : nuove esperienze negli spazi retail

In today’s context, characterized by an increasingly competitive market and more demanding consumers, retail needs to evolve from a simple space containing products to a place of social gathering. The main objective of the thesis is therefore to find success factors to attract new consumers into the store with new and innovative digital solutions and, at the same time, offer physical and technological experience, personalized and tailored to involve more users. Looking first at the history and characteristics of retail, then continuing with reference models and trends, finally analyzing the pandemic situation and the future of this area of interest.In support of the theoretical research, an application design example is created: a retail space that can summarize the elements analyzed theoretically, and that can reconsider the physical space of stores, designed for the brand Vans. Analyzing the history, communication and experiences of the company, the project focuses on the creation of a temporary mobile retail in which the customer can perform different functions and activities, using new technologies that allow the user to be emotionally and physically involved.

In un contesto come quello odierno, caratterizzato da un mercato sempre più competitivo e da consumatori sempre più esigenti, gli spazi retail hanno la necessità di evolversi da semplice spazio contenitore di prodotti a luogo di aggregazione sociale. L’obiettivo principale dell’elaborato di tesi è quindi quello di trovare fattori di successo per attrarre i nuovi consumatori all’interno del negozio con nuove e innovative soluzioni digitali e offrire allo stesso tempo esperienza fisica e tecnologica, personalizzata e su misura per coinvolgere l’utenza più esigente. Approfondendo in principio la storia e le caratteristiche del retail, proseguendo poi per modelli di riferimento e trends, infine analizzando la situazione pandemica e il futuro di questo ambito. A supporto della ricerca teorica, è stato realizzato un esempio progettuale applicativo: uno spazio retail che possa riassumere gli elementi analizzati teoricamente, e possa riconsiderare lo spazio fisico della vendita, pensato per il brand Vans. Analizzando la storia, la comunicazione e le esperienze dell’azienda, il progetto verte alla realizzazione di un retail mobile temporaneo nel quale il cliente possa svolgere diverse funzioni e attività, utilizzando nuove tecnologie che permettano al fruitore di essere coinvolto emozionalmente e fisicamente.