Managing breaks during remote working. Halo : an interactive, connected and smart product for the employee's mental well-being

This thesis is part of the project Datemats, precisely regarding the EM&Ts' area of ICS Material. The focus is how to better manage breaks during remote working, from the employee's point of view. The subject emerged after a research carried out about the broad theme of mental well-being, precisely in the working field. To better respond to different issues risen during the pandemic relatively to working from home, I decided to focus on the common problem of time management. The method used for the development of the thesis is the classical double diamond design process. During the research, I discovered the principal problem and defined its different declinations through the spread of a questionnaire and interviews. Once the problem was settled, I developed more than one concept and finally selected the most appropriate one as the final solution. The premise of the thesis was to find a solution to the ephemeral issue of the general decrease of mental well-being. The chosen answer by this thesis to this call was to intervene directly in the managing of time. The final solution consists of a couple of devices, the token and the board. The first help guide the person through the timing of micro-breaks, and the latter entertains the user during long breaks with a shared interactive activity with another user synchronously. The takeaway of this thesis is to acknowledge the importance of mental well-being also in the working field. I hope that this text will be an example of how the design can intervene in every kind of sector, also the ones far from the design-oriented sphere at first glance.

Questa tesi è parte del progetto Datemats, precisamente per quanto riguarda l'area EM&T di ICS Material. Il focus consiste nel come gestire al meglio le pause durante il lavoro a distanza, dal punto di vista del dipendente. Questo tema è emerso in seguito a una ricerca svolta sull'ampio tema del benessere mentale, proprio in ambito lavorativo. Per rispondere al meglio alle diverse problematiche sorte durante la pandemia, relativamente al lavoro da casa, ho deciso di concentrarmi sul problema comune della gestione del tempo. Il metodo utilizzato per lo sviluppo della tesi è il classico processo di progettazione double-diamond. Durante la ricerca, si è definito il problema principale e con lui, tutte le sue diverse declinazioni, anche grazie alla la diffusione di questionari e interviste. Una volta definita l'esigenza progettuale a cui rispondere, ho sviluppato più concept e alla fine ho selezionato quello più appropriato come soluzione finale. Il presupposto della tesi era quello di trovare una soluzione all'effimera questione della diminuzione generale del benessere mentale. La risposta a questo appello è stata quella di intervenire direttamente nella gestione del tempo. La soluzione finale consiste in una coppia di dispositivi, un token e una board. Il primo aiuta la persona a regolare meglio le tempistiche delle micro-breaks, il secondo intrattiene l'utente durante le long-breaks con un'attività interattiva condivisa con un altro utente contemporaneamente. Lo scopo di questa tesi è riconoscere l'importanza del benessere mentale anche nel campo lavorativo. Mi auguro che questo testo sia un esempio di come il design possa intervenire in ogni tipo di settore, anche quelli a prima vista lontani dalla sfera del design.