Visit Jordan. Linee guida per lo sviluppo del nation-brand Giordania

The thesis is proposed as a preliminary research tool, a "starting point" for the development and implementation of new activities in the schedule of the Jordanian nation-brand, as part of the broader collaboration program between the Dipartimento di Design of the Politecnico di Milano and Jordan’s Ministry of Tourism and Antiquities. In the thesis, the data concerning the Jordanian country in its entirety will initially be deepened, setting up a sort of exploratory journey based on facts, data and notions, both for the events that formed it and that will form it; subsequently the research will move on to the analysis of themes such as brand, nation-branding and intangible cultural heritage. To understand the methodological direction identified for the Jordanian nation-brand project, it was necessary to take into consideration the explanation of the term brand and the deepening of three key characterizing factors such as brand identity, brand perception and brand value, arriving then at the nation branding and intangible cultural heritage. After data collection, the project then moved on to design, initially through the analysis of two case studies: the nation-brands of Turkey and Egypt, whose respective tourism campaigns are explored in terms of brand identity, management and composition of digital touchpoints. The thesis then leads to the conclusion of the development of three guidelines, explored more specifically in the attached documents, through three practical proposals for the development of the Jordanian nation-brand.

La tesi si propone come strumento di ricerca preliminare, un “punto di partenza” per lo sviluppo e l’implementazione di novità nel palinsesto di attività del nation-brand della Giordania, nell’ambito del più ampio programma di collaborazione tra il Dipartimento di Design del Politecnico di Milano ed il Ministero del Turismo e delle Antichità della Giordania. Nella tesi si andranno inizialmente ad approfondire i dati riguardanti il paese giordano nella sua totalità, impostando una sorta di viaggio esplorativo basato su fatti, date e nozioni, sia per gli eventi che lo hanno formato e che lo formeranno; successivamente la ricerca si sposterà sull'analisi delle tematiche quali brand, nation-branding e patrimonio culturale immateriale. Per comprendere la direzione metodologica individuata per il progetto di nation-brand giordano, si è reso necessario prendere in considerazione la spiegazione del termine brand e l’approfondimento di tre fattori chiave caratterizzanti quali brand identity, brand perception e brand value, arrivando poi al nation branding e al patrimonio culturale immateriale. Dopo la raccolta dei dati si è poi passati alla progettazione, inizialmente attraverso l’analisi di due casi studio: i nation-brand di Turchia ed Egitto, le cui rispettive campagne turistiche vengono approfondite in termini di brand identity, gestione e composizione dei touchpoints digitali. La tesi porta poi alla conclusione dello sviluppo di tre linee guida, esplorate più nello specifico negli elaborati in allegato, attraverso tre proposte pratiche per lo sviluppo del nation-brand della Giordania.