Community Branding Co-design Toolkit. Metodi e strumenti per co-progettare la brand identity

This thesis explores the notion of co-design, a creative and democratic collaboration between designers and non-designers aimed at problem solving, applied to the field of branding. A work was carried out that could enrich the state of the art of these two areas of design interest by confronting them with problems, needs and food for thought arising from the social changes we are seeing taking place before our eyes in recent years. How does our society perceive the work of the brand designer? Does it make sense to involve 'non-experts' in a branding project? To what extent and in what ways? Are there ways to optimise the branding project by implementing participative co-creation activities? These are some of the questions from which this research project started and to which it attempts to give an answer. All the research work has resulted in a project: the Community Branding Co-design Toolkit, an open-source digital tool that can help designers tackle branding projects with a strong community component, actively involving stakeholders. There are four aims of the project: support, guide, optimise and educate. The designer is guided through the project, supported in collaboration and educated in co-creation in a process that optimises time and resources. The stakeholder, on the other hand, is guided in a path of activities tailored to him that through direct experience educate him in the notion of branding and enable him to achieve a result that best reflects the brand and its community. Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

Questa tesi esplora la nozione di co-design, una collaborazione creativa e democratica tra designer e non-designer volta al problem solving, applicata al campo del branding. Si è portato avanti un lavoro che potesse arricchire lo stato dell'arte di queste due aree di interesse progettuale mettendole a confronto con problematiche, necessità e spunti di riflessione derivanti dai mutamenti sociali che stiamo vedendo avvenire sotto i nostri occhi negli ultimi anni. Come la nostra società percepisce il lavoro del brand designer? Ha senso coinvolgere persone “non addette ai lavori” in un progetto di branding? In che misura e con quali modalità? Ci sono modi di ottimizzare il progetto di branding implementando attività partecipative di co-creazione? Sono queste alcune delle domande da cui questo progetto di ricerca è partito e alle quali si cerca di dare una risposta. Tutto il lavoro di ricerca si è concretizzato in un progetto: il Community Branding Co-design Toolkit, uno strumento digitale open-source che possa aiutare i designer ad affrontare progetti di branding con una forte componente comunitaria, coinvolgendo attivamente gli stakeholder. Quattro sono gli scopi del progetto: supportare, guidare, ottimizzare ed educare. Il designer è guidato nel progetto, supportato nella collaborazione ed educato alla co-creazione in un processo che ottimizza tempo e risorse. Lo stakeholder, invece, è guidato in un percorso di attività su misura per lui che attraverso un’esperienza diretta lo educhino alla nozione di branding e permettano di raggiungere un risultato che rispecchi al meglio il brand e la sua community.