La gestione strategica dei patrimoni immobiliari. Il facility management per una gestione integrata dei servizi nella Pubblica Amministrazione : il caso della Provincia di Milano

L’obiettivo di questa tesi è fornire una visione d’insieme sui nuovi orientamenti nel settore immobiliare, il quale sta attraversando un processo di profonde trasformazioni e modificazioni che hanno mutato non solo il manufatto edilizio in sé ma anche i modi di fruizione dello stesso, i soggetti e più in generale l’organizzazione del processo edilizio in tutte le sue fasi. Si è sviluppato un nuovo e più moderno ciclo edilizio, che pone l’attenzione sulle problematiche gestionali a lungo termine, e che predilige una razionalizzazione organizzativa delle varie fasi, finalizzata ad una coordinazione di tipo manageriale. La fase della gestione immobiliare, tradizionalmente considerata come l’ultimo anello del ciclo edilizio, diventa invece la fase centrale, propulsiva dell’intero ciclo e capace di innovare completamente il processo, grazie anche allo stretto legame con la finanza e l’economia. Stanno cambiando anche le metodologie di investimento immobiliare, in funzione del fatto che i patrimoni immobiliari stessi non vengono adesso dagli investitori più solo considerati in base al loro valore patrimoniale, ma soprattutto in relazione alla loro redditività, la loro capacità di generare reddito durante l’intero ciclo di vita. Tutte queste trasformazioni, inserite nel contesto del processo di finanziarizzazione del mercato immobiliare, cioè il suo progressivo avvicinarsi a pratiche di tipo finanziario, esigono per le imprese un adeguamento anche delle loro risorse umane, in pratica la formazione e l’inserimento di nuove figure professionali capaci di assumere funzioni di management innovative. Attraverso questa tesi si vuole documentare come le nuove procedure riguardanti la gestione degli immobili, il Facility Management per quanto riguarda la gestione tecnica, ma altrettanto il Property e l’Asset Management per gli ambiti amministrativi e strategici, siano di una importanza strategica fondamentale, per permettere alle organizzazioni sia pubbliche che private di rinnovarsi dal punto di vista organizzativo, di garantire all’utenza una gestione soddisfacente ed una funzionalità dei propri edifici, di reagire al momento di recessione finanziaria considerando la crisi come possibilità di modificare e abbandonare i vecchi tradizionali modelli gestionali e organizzativi.