Efficient procurement management in an ETO business

The purpose of this paper is to present the project of consulting in the lean field carried out within one of the Italian leaders of the semiconductor and microelectronics industry, Technoprobe S.p.A. After an initial analysis of the company and the industry through the use of different managerial frameworks, such as the Wortmann model and Porter’s value chain and five forces, and an in-depth study on the application of lean models in an Engineer To Order context, the text focuses on the work carried out in the Strategic Procurement department. The project focuses on the search for inefficiencies both within the department and in its interactions with other business areas and it is based on the framework of project management resulting from the Deming PDCA cycle, A3 thinking. After a phase of data analysis and mapping of business processes with the objective of identifying the criticalities of the process, a set of countermeasures aimed at the efficiency of the department was proposed to the company management. It was then possible to monitor the short-term effects of the corrective actions implemented to verify their effectiveness. Finally, proposals were presented for the company to be implemented in the long term aligned with the lean philosophy of continuous improvement

Lo scopo di questo elaborato è esporre il progetto di consulenza in ambito lean svolto all'interno di uno dei colossi italiani dell'industria dei semiconduttori e della microelettronica, Technoprobe S.p.A. Dopo una prima analisi sull'azienda e sull'industria attraverso l'utilizzo di diversi framework manageriali, quali il modello di Wortmann, la value chain e le cinque forze di Porter, e uno studio approfondito sull'applicazione di modelli lean in un contesto Engineer To Order, il testo si focalizza sul lavoro svolto nel dipartimento di Strategic Procurement. Il progetto verte sulla ricerca delle inefficienze sia all'interno del dipartimento che nella sue interazioni con le altre aree aziendali e si basa sul framework di project management derivante dal ciclo di Deming PDCA, l'A3 thinking. Dopo una fase di analisi dei dati e mappatura dei processi aziendali con l'obiettivo di individuare le criticità del processo, un set di contromisure atte all'efficientamento del dipartimento è stato proposto al management aziendale. È stato poi possibile monitorare gli effetti a breve termine delle azioni correttive implementate per verificarne l'efficacia. Infine, sono state presentate delle proposte per l'azienda da implementare nel lungo termine in linea con la filosofia lean del continuous improvement.