Organizational Preparedness for Open Innovation : a framework to guide companies in paradigm shift

This thesis aims to understand how a company should be organizationally prepared to embrace Open Innovation projects. Indeed, although Open Innovation has been analyzed in detail over the past twenty years, as well as its characteristics and impacts, little attention has been devoted to organizational issues related to it. In particular, there is a lack of guidelines at the practical level regarding what organizational aspects companies should consider to operationally implement Open Innovation. Companies can gain uncountable benefits from introducing Open Innovation internally, but only if they are organizationally prepared. After a detailed systematic literature review, it is evident that the few studies that have been conducted are superficial and purely theoretical, do not offer an organizational overview, focusing exclusively on one topic, and with contradiction often present between different authors. Therefore, through a multi-case study analysis of eleven companies that have introduced Open Innovation practices internally, the goal was to identify what organizational themes every company should consider in order to be effectively prepared for the introduction of Open Innovation projects. At the end of the analysis, the results were generalized into a framework that aims to explain how the organizational aspects are related and how, consistent with them, a company should modify itself in a chronological-temporal logic to be able to gain as many benefits from the introduction of Open Innovation internally as possible.

Questa tesi ha l’obiettivo di capire come un’azienda dovrebbe essere preparata organizzativamente al fine di accogliere progetti di Open Innovation. Infatti, nonostante negli ultimi venti anni l’Open Innovation sia stata analizzata nel dettaglio, così come le sue caratteristiche e i suoi impatti, una scarsa attenzione è stata posta sulle tematiche organizzative ad essa collegata. In particolare, manca una linea guida a livello pratico riguardo quali aspetti organizzativi le aziende dovrebbero considerare per implementare operativamente l’Open Innovation. Le aziende possono ottenere innumerevoli benefici dall’introduzione di Open Innovation al loro interno, ma solo se esse sono organizzativamente preparate. Dopo una dettagliata sistematica revisione della letteratura, è evidente come i pochi studi effettuati siano superficiali e puramente teorici, non offrano una visione organizzativa d’insieme, focalizzandosi esclusivamente su un argomento e spesso è presente contraddizione tra differenti autori. Quindi, attraverso un’analisi di studio multi-caso di undici aziende che hanno introdotto pratiche di Open Innovation al loro interno, l’obiettivo è stato quello di individuare quali sono le tematiche organizzative che ogni azienda dovrebbe considerare per essere efficacemente preparata all’introduzione di progetti di Open Innovation. Alla fine dell’analisi, i risultati sono stati generalizzati in un framework che ha l’obiettivo di spiegare come gli aspetti organizzativi sono legati e come, in coerenza con essi, un’azienda dovrebbe modificarsi in una logica cronologico-temporale al fine di poter ottenere quanti più benefici dall’introduzione di Open Innovation al suo interno.