Smart working : measurement of sustainability impact

This paper aims to develop a set of indicators to quantitatively measure the impact of Smart Working on environmental, social and economic sustainability. Smart Working can be described as a real revolution in the way employees work today. The concept of Sustainability was born in the 1970s when humanity began to realize that the planet's resources are not infinite and that the ideals of absolute exploitation of resources and people of the time would lead the planet to ruin. Therefore, the goal of this work is to create awareness of the current and future importance of Smart Working in the work organization and in the people's lives, and to understand the importance of the concept of Sustainability and sustainable development. Studies in the literature qualitatively address the impact of Smart Working on social and economic environmental sustainability, such as: air and noise pollution, energy consumption and associated costs, work-life balance, psychological stress, physical health, commuting, etc. The innovation of this study is to create a set of indicators to quantify these impacts in order to raise awareness for companies implementing Smart Working activities.

Questo lavoro riguarda lo sviluppo di una serie di indicatori per misurare quantitativamente l'impatto dello Smart Working sulla Sostenibilità ambientale, sociale ed economica. Lo Smart Working può essere descritto come una vera e propria rivoluzione nel modo in cui lavoriamo oggi. Il concetto di Sostenibilità nasce negli anni '70 quando l'umanità ha iniziato a rendersi conto che le risorse del pianeta non sono infinite e che gli ideali di sfruttamento assoluto delle risorse e delle persone di allora avrebbero portato il pianeta al collasso. Pertanto, lo scopo di questo articolo è quello di creare consapevolezza dell'importanza attuale e futura dello Smart Working nell'organizzazione del lavoro e nella vita di tutte le persone, e di comprendere l'importanza del concetto di Sostenibilità e di sviluppo sostenibile. Gli studi presenti in letteratura trattano in maniera qualitativa gli impatti dello smart working sulla Sostenibilità ambientale sociale ed economica, quali: inquinamento dell’aria ed acustico, consumi energetici e relativi costi, work-life balance, stress psicologico, salute fisica, pendolarismo, ecc... L'innovazione di questo studio consiste nel creare una serie di indicatori in grado di quantificare questi impatti, aumentando così la consapevolezza per le aziende che implementano attività di Smart Working.