Mooly: enhancing workplace well-being with emotionally intelligent application

This thesis aims to address the growing problem of emotional burnout in the workplace by designing a seamless UX application that promotes emotional well-being and raises a sense of community. Emotional burnout has become a significant issue in recent years, with a Gallup survey reporting that 28% of employees feel burned out often or always at work (Gallup, 2020). Burnout has negative consequences for employees' emotional well-being, job satisfaction, and productivity, making it a critical issue that needs to be addressed. The goal of this thesis is to design an application that leverages user-centered design principles to create a personalized and engaging experience for employees. The platform will be designed to determine employees' stress levels and provide personalized recommendations for reducing stress. The application will use data from wearables and other sensors to track stress levels and provide actionable insights, such as mindfulness exercises, breathing techniques, or other stress-reducing activities. The design will also include some gamification elements to encourage regular use and help employees stay motivated. The service of application will also feature a community aspect that raises the sense of community around the topic of emotional well-being in the workplace. The community aspect will provide employees with a supportive and encouraging environment where they can share their experiences and learn from others. This feature will help to build a sense of community among employees and promote positive mental health practices in the workplace. This thesis aims to contribute to the development of effective solutions for addressing the problem of emotional burnout in the workplace. By designing a seamless UX application that combines personalized recommendations, gamification elements, and community building, the application will promote employees' emotional well-being, job satisfaction, and productivity. The research findings will be valuable to organizations seeking to promote emotional well-being in their workplace culture and provide a model for future research in this area.

Questa tesi si propone di affrontare il crescente problema del burnout emotivo sul posto di lavoro progettando un'applicazione UX senza soluzione di continuità che promuova il benessere emotivo e susciti un senso di comunità. Il burnout emotivo è diventato un problema significativo negli ultimi anni, con un sondaggio Gallup che riporta che il 28% dei dipendenti si sente spesso o sempre esaurito sul posto di lavoro (Gallup, 2020). Il burnout ha conseguenze negative sul benessere emotivo, sulla soddisfazione lavorativa e sulla produttività dei dipendenti, il che lo rende un problema critico che deve essere affrontato. L'obiettivo di questa tesi è progettare un'applicazione che sfrutti i principi del design centrato sull'utente per creare un'esperienza personalizzata e coinvolgente per i dipendenti. La piattaforma sarà progettata per determinare i livelli di stress dei dipendenti e fornire raccomandazioni personalizzate per ridurre lo stress. L'applicazione utilizzerà i dati provenienti dagli indossabili e da altri sensori per tracciare i livelli di stress e fornire indicazioni utili, come esercizi di mindfulness, tecniche di respirazione o altre attività per ridurre lo stress. Il progetto includerà anche alcuni elementi di gamification per incoraggiare l'uso regolare e aiutare i dipendenti a rimanere motivati. Il servizio di applicazione sarà caratterizzato anche da un aspetto comunitario che accresce il senso di comunità intorno al tema del benessere emotivo sul posto di lavoro. L'aspetto comunitario fornirà ai dipendenti un ambiente di supporto e incoraggiamento in cui potranno condividere le proprie esperienze e imparare dagli altri. Questa caratteristica aiuterà a costruire un senso di comunità tra i dipendenti e a promuovere pratiche positive di salute mentale sul posto di lavoro. Questa tesi intende contribuire allo sviluppo di soluzioni efficaci per affrontare il problema del burnout emotivo sul posto di lavoro. Progettando un'applicazione UX senza soluzione di continuità che combina raccomandazioni personalizzate, elementi di gamification e creazione di comunità, l'applicazione promuoverà il benessere emotivo dei dipendenti, la soddisfazione sul lavoro e la produttività. I risultati della ricerca saranno preziosi per le organizzazioni che cercano di promuovere il benessere emotivo nella loro cultura lavorativa e forniranno un modello per la ricerca futura in questo settore.