The adoption of blockchain and distributed ledger technology: an empirical study on companies and public administrations

Blockchain and Distributed Ledger Technologies (DLT) have captivated the interest of governments and enterprises globally. The world's trajectory towards continuous innovation propels the exploration for novel solutions that can drive down costs, enhance efficiency, and foster more trustworthy relationships. Recent years have unveiled the advantages reaped by pioneers who ventured into experimenting with Blockchain and DLT within their operations, sparking a worldwide fascination with the subject. Although still at a nascent stage, the number of literature is expanding due to the heightened enthusiasm surrounding Blockchain, fueled by the positive outcomes observed in initial projects. Nevertheless, much of the existing literature predominantly focus on technical aspects and the technology's application across diverse sectors, offering limited insights into empirical studies capable of juxtaposing the spectrum of projects leveraging Blockchain and Distributed Ledger Technologies. This thesis strives to bridge the gap between the theoretical discourse found in literature and a more pragmatic approach that presents a holistic panorama of the technology's utilization. An examination encompassing 2033 cases of global corporate and public administration projects forms the core of this analysis, conducted using a framework collaboratively developed with the Blockchain & Web3 Observatory at Politecnico di Milano. The thesis work is structured into several key segments. Initial sections provides a comprehensive understanding of the technology and its evolutionary trajectory. Subsequently, the existing academic and consulting literature is analyzed, a vital step to identify gaps and formulate pertinent research inquiries. The third segment involves description of the garnered outcomes. Ultimately, the thesis concludes by offering a comprehensive synopsis of both the current state and future prospects.

Blockchain e Distributed Ledger Technologies (DLT) hanno catturato l'interesse di governi e imprese a livello globale. La traiettoria del mondo verso l'innovazione continua spinge ad esplorare nuove soluzioni in grado di ridurre i costi, migliorare l'efficienza e promuovere relazioni più affidabili. Gli ultimi anni hanno rivelato i vantaggi ottenuti dai pionieri che si sono avventurati nella sperimentazione di Blockchain e DLT all'interno delle loro attività, scatenando un fascino mondiale sull'argomento. Sebbene sia ancora in fase nascente, il numero di pubblicazioni si sta espandendo a causa del crescente entusiasmo che circonda la Blockchain, alimentato dai risultati positivi osservati nei primi progetti. Tuttavia, gran parte della letteratura esistente si concentra prevalentemente sugli aspetti tecnici e sull'applicazione della tecnologia in diversi settori, offrendo una visione limitata degli studi empirici in grado di giustapporre lo spettro dei progetti che sfruttano la Blockchain e le Distributed Ledger Technologies. Questa tesi cerca di colmare il divario tra il discorso teorico presente in letteratura e un approccio più pragmatico che presenta un panorama olistico dell'utilizzo della tecnologia. Un esame che comprende 2033 casi di progetti globali di aziende e pubbliche amministrazioni costituisce il nucleo di questa analisi, condotta utilizzando un framework sviluppato in collaborazione con l'Osservatorio Blockchain & Web3 del Politecnico di Milano. Il lavoro di tesi è strutturato in diversi segmenti chiave. Le sezioni iniziali forniscono una comprensione completa della tecnologia e della sua traiettoria evolutiva. Successivamente, viene analizzata la letteratura accademica e di consulenza esistente, un passo fondamentale per identificare le lacune e formulare le richieste di ricerca pertinenti. Il terzo segmento prevede la descrizione dei risultati ottenuti. Infine, la tesi si conclude offrendo una sinossi completa dello stato attuale e delle prospettive future.