Implementation of a TMS for the Global Supply Chain of Bracco Imaging S.p.A.

In the contemporary business landscape, effective supply chain management is crucial for organizational success. During the last decade, Transportation Management Systems (TMS) have emerged as essential tools for optimizing logistics operations, improving customer satisfaction, and enabling data-driven decision-making. The pharmaceutical industry, with its stringent requirements and complex regulatory landscape, presents unique challenges for logistics. This thesis delves into the TMS implementation journey through an in-depth case study of Bracco Imaging. The study explores Bracco's motivations, challenges, and outcomes in adopting a TMS, encompassing benefits such as improved efficiency, cost savings, enhanced customer service, data analytics, and sustainability. By developing a framework that aligns TMS functionalities with benefits, this research contributes to understanding the intricate relationships within TMS adoption. Findings highlight the integration of emerging technologies, like IoT and AI, and confirm the trend towards sustainable logistics. In the last part of the thesis, further exploration of innovative modules and cases of companies from different industries is recommended. In general, this thesis provides useful insights for organizations considering TMS adoption, guiding them toward informed decisions.

Nel panorama aziendale contemporaneo, una gestione efficace della supply chain è cruciale per il successo organizzativo. Nell'ultimo decennio, i sistemi di gestione dei trasporti (TMS) sono emersi come strumenti essenziali per ottimizzare le operazioni logistiche, migliorare la soddisfazione dei clienti e consentire il processo decisionale basato sui dati. L'industria farmaceutica, con i suoi severi requisiti e il complesso panorama normativo, presenta sfide uniche per la logistica. Questa tesi approfondisce il percorso di implementazione di TMS attraverso un caso studio approfondito sulla Bracco Imaging. Lo studio esplora le motivazioni, le sfide e i risultati di Bracco nell'adozione di un TMS, comprendendo benefici come una maggiore efficienza, risparmi sui costi operativi, un servizio clienti più efficace, analisi dei dati e sostenibilità. Sviluppando un framework che allinea le funzionalità TMS ai benefici, questa ricerca contribuisce a comprendere le complesse relazioni all'interno dell’architettura della piattaforma TMS. I risultati evidenziano l'integrazione delle tecnologie emergenti, come l’IoT e l’intelligenza artificiale, e confermano la tendenza attuale verso una logistica sostenibile. Nell'ultima parte della tesi, si raccomanda un'ulteriore esplorazione di moduli innovativi e casi di aziende di diversi settori. In generale, questa tesi fornisce informazioni utili per le organizzazioni che considerano l'adozione di TMS, guidandole verso decisioni informate.